5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağdur Oldum
16 Ocak 16:49909
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
26.895 şikayet
5
Çözüldü
DHL, Adres Teslimatı Seçimimi Şubeye Değiştirdi
16 Ocak 16:36562
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, adresime ...teslim seçeneği ile oluşturulmuştur. Ancak kargo firması olarak çalışan DHL
DHL Ecommerce Türkiye Dağıtıma Çıktığı Göründüğü Halde Bana Teslim Edilmedi
16 Ocak 15:46656
Kahramanmaraş DHL Kargo Zübeyde Hanım şubesine ait 714431671381 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktığı göründüğü hal...de bana teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda telefona çıkan personel son derece kötü bir üslupla konuşarak “Kargonuz gelecek işte, daha neyin davasını yaşıyorsunuz” şeklinde ka
5
Çözüldü
Hasarlı Ayakkabılık Kargosu DHL Tarafından Kapıdan Alınarak Geri Gönderilmek Talep Ediliyor
16 Ocak 15:19409
"Teşekkür ederim"
+1
1
DHL E-Commerce Kayıp Kargosundan İade Bedeli Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
16 Ocak 14:54721
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa ...DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad
5
Çözüldü
DHL Çakırlar Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Ocak 12:05374
"Teşekkürler"
DHL Çakırlar şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 09.01.2026 tarihinden bu yana 90237688550
5
Çözüldü
MNG Kargo’nun Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağdur Oldum
16 Ocak 02:31492
"Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetlerinde ki Ahmet beye teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması beni mutlu etti"
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım ürünü hediye olarak Ankara’da bir h...astanede çalışan arkadaşıma gönderdim. Kargo MNG Kargo Ankara Çukurambar Şu
5
Çözüldü
DHL’nin Evde Yok Kaydı Ve Gerçek Teslimat Yapmaması
16 Ocak 01:59216
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
15 Ocak Perşembe günü Trendyol üzerinden 129632856685 takip numaralı gönder...imin DHL ecom Görele şubesi tarafından getirilmesini beklerken, herhangi bi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Günlerdir Teslim Alacağım Şubeye Ulaştırılmadı
15 Ocak 23:43378
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
15 Ocak 20:13435
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi ve mağazadan tarafımı arayan beyefendiye çok teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurye Not Bırakmadan Ve Telefon Etmeden Şubeye Bırakması Nedeniyle Mağduriyet
15 Ocak 18:54552
"Hazal Hanim 'a çok teşekkür ederim, gereken ilgiyi gösterdiği ve çözüme kavuşturduğu için."
15 Ocak 2026 tarihinde DHL eCom’dan gelen kargom için dağıtıma çıktığına da...ir mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kulağım kapıdaydı, resmen bütün gün eve h
Adres Doğru Olmasına Rağmen MNG Kargo Tarafından Teslim Edilememesi Ve İade Süreci
15 Ocak 17:24612
MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hat...alı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Nedeniyle Sim Kart İadesi Ve Açıklama Talebi
15 Ocak 17:24565
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde içinde ufak bir sim kart bulunan bir kargoyu DHL Kar...go ile gönderdim. Gönderime ait takip numarası 268824594721’dir. Kargom kay
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Adresime Teslim Edilmedi!
15 Ocak 17:24310
"Temsilci benimle iletişime geçti şubeyi ve çalışanı uyardıklarını söyledi bir daha böyle bir sorun yaşanmayacağını söyledi. Umarım şube bir daha teslimatla ilgili sorun yaşatmaz bana"
Malatya Hekimhan ilçesinde DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyl...e şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır kargolarım kapıma getirilmeden farklı şeki
5
Çözüldü
Bostancı Şubesinde Günlerce Bekleyen DHL Halı Kargosuna Acil Teslimat İsteği
15 Ocak 17:09226
"Ahmet bey yardımcı oldu"
DHL ile gönderilen ve içinde halı bulunan 5709******76 takip numaralı kargo...m 13’ünde Bostancı şubesine ulaştığı halde, bugün ayın 15’i olmasına rağmen
1
DHL Yangın Olayı Sonrası Apple İphone 12 Kayıp Ve Tazminat Talebi
15 Ocak 16:39287
4 Kasım günü Kütahya’dan İstanbul’a göndermek üzere içinde Apple iPhone 12 telefonum ve şarj aletimin bulunduğu kargoyu ...DHL ile gönderdim. Daha sonra DHL tarafından aranarak, telefonumun bulunduğu araçta yangın çıktığı ve gönderimin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bana tanzim dilekçesi doldurmam ger
Kuryenin Yanıltıcı Teslimatı Ve Doğalgaz Kutusuna Güvensiz Bırakılması
15 Ocak 15:46470
DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isp...arta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar
DHL Ecommerce Türkiye Fiyat Zammı Ve Resmi Yazılı Geri Dönüşün Yokluğu
15 Ocak 15:32210
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşm...a kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargoma Ait İade İşlemi 5 Gündür Sistemde Görünmüyor
15 Ocak 15:18237
DHL Kargo Şefkat Şubesi üzerinden gönderdiğim 138702857 takip numaralı karg...oma ait iade işlemi 5 gündür sistemde görünmüyor. Bu süre içinde herhangi b
DHL Ecommerce Türkiye 2 Gündür Sistemde Sürekli “Transfer Aşamasında” Olarak Görünüyor
15 Ocak 14:50434
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen ...kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İş Kaybı
15 Ocak 14:24616
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
DHL eCommerce Türkiye Ürün Değişimi Kargo Sürecindeki Tutarsızlık Ve Güven Kaybı!
15 Ocak 14:13205
AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl
5
Çözüldü
15 Ocak 13:41228
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Boş Sepete Fırlatır Gibi Bırakıldı
15 Ocak 08:48251
"Yaşanılan tatsızlıkları çözmekte mahirler. Geri dönüş ısrarları ve ilgi seviyeleri üst düzeyde."
14 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Nevşehir Şubesi’nde son derece rahatsız ed...ici bir tutumla karşılaştım. Daha ben dükkandan çıkmadan, kargom görevli ta
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100