DHL eCommerce Türkiye şubeleri

31 Aralık tarihinde DHL ecom şubesine bir iade kargosu teslim ettim. Ancak bugün kontrol ettiğimde kargomun hâlâ transfer aşamasında göründüğünü fark ettim. Takip numarası 309870716813 olan gönderimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu durum hem zaman kaybı ...

Merhabalar, 7 Ekim’de bu kargom teslim edildi diye bir mesaj geldi; oysaki herhangi bir teslim olmamıştı, bir aranma da olmamıştı ve kargo kodu benden istenmemişti. Bunun üzerine ben kargo şirketinin Kahramanmaraş Z****** Hanım şubesini aradım, durumu izah ettim ve kargomun kaybolduğunu bana sesli b...

DHL Kargo ile yaptığım son gönderimde “kargom nerede” bilgisine ulaşamıyorum. Dün saat 14.00 civarında sistemde “hat aracı yükleme” şeklinde bir aksiyon görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın gönderimle ilgili hiçbir ilerleme bilgisine erişemiyorum ve hâlâ “çıkış transferde”...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde 6’lı bardak bulunan ve 7280029221291786 takip numarasına sahip kargom, 28.12.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Merkez Avşar şubesinde bekletiliyor ve Abdülhamidhan Mahallesi 3035. Sokak Bina No:** Onikişubat/Kahramanmaraş adresime bir türlü teslim edilmi...

DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet etmeme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d...

Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip numarası 650937258470 olan gönderim sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve 4 gündür hiçbir hareket güncellenmedi. Sipariş sayfasınd...

DHL ile 760854104089 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 5 Ocak’ta İstanbul Bilge Şubesi’nden çıkış yapmış görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de günlerdir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Tahmini teslim tarihi 06.01.2026 olarak belirtilme...

DHL ile 7280029349299282 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden beri Bostancı şubesinde bekliyor ve yaklaşık 3–4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde ya da telefon görüşmelerinde her gün “bugün dağıtıma çıkacak” bilgisi verildiği halde kargom şubede beklemeye devam ediyor. Her arad...

10.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi MNG Kargo şubesinden tarafıma gelen kargonun ücreti olarak 757,76 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ertesi gün, 11.12.2025 tarihinde aynı tutar olan 757,76 TL ikinci kez kredi kartımdan tahsil edildi. 11.12.2025 tarihinde ekstreme bakarken bu ...

Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönderi için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git...

DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 966532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aram...

DHL Kargo Okmeydanı şubesine ait 842961805695 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu kargonun iade olacağını ve teslim almayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ertesi gün benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan evimin yakınındaki bir kafeye bırakılarak teslim edildi olara...

DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip geliyor, defalarca ev adresimi vermeme rağmen yanlış adrese yönlendiriliyor ve hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” o...

DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gönderime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun...

Kargomun son teslim tarihi 5 Ocak 2026 olmasına rağmen 7 Ocak'ta bile henüz teslim edilmedi. Üstelik 2 defa şubeye gitmeme rağmen. DHL Kargo firması her d3fasında böyle yapıyor. 1-5 Ocak 2026 tarihinde teslim etmesi gerekiyordu. 2 gün geçti ve 2 gündür dağıtımda görünen sipariş bir türlü teslim edil...

29 Aralık 2024 tarihinde Shopier aracılığıyla oluşturup DHL e‑Commerce Aspendos şubesinden verdiğim, 490467574413 takip numaralı kargom, alıcıya hiç teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma iade edilmiştir. Alıcı bilgilerinde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, sistems...

651772891649 takip numaralı kargom pazartesi günü DHL Kargo Muş Merkez şubesine ulaşmasına rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, kargom hala şubede bekletiliyor. Gönderinin içinde peynir bulunuyor ve bu ürün uzun süre şubede beklediği için bozulma ...

DHL Kuzeyyaka şubesine ait kargolarım, eve hiç getirilmeden sistemde “adreste yoktu” notu düşülerek teslim edilmiyor. 07.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı görülen, doğum günü için aldığım hediyeyi içeren 439580213 ve 439580211 numaralı iki kargom, tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi, a...

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır DHL ile gönderilen kargolarım ev adresime hiç getirilmeden ya şubede bekletiliyor ya da doğrudan iadeye düşüyor. Defalarca aynı sıkıntıyı yaşadım ve her seferinde ben ya şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum ya da gönderiyi h...

DHL Kargo Gönen şubesi hakkında şikayetçiyim. Eskiden MNG Kargo olan işletme DHL’ye geçtikten sonra, bireysel olarak aldığım tüm kargolarım ve aynı iş yerinde bulunduğum arkadaşlarımın kargoları sürekli “şubeden teslim” e çevriliyor. 100. Yıl Mahallesi’indeki iş yerim şubeye yalnızca yaklaşık 5 daki...

MNG Kargo üç gündür aktarma merkezindeki kargoma işlem yapmıyor. Kargom transfer merkezinde işlem görmeyi bekliyor. Yoğunluğu kabul etmiyorum bütün kargo firmalarında yoğunluk var ama o kargolar teslim ediyorlar ürünlerimi. Şubeyi aradım dönüş yapacaklarını söylediler dönüş de yapmadılar. Kargom tra...