DHL eCommerce Türkiye şubeleri

DHL kargo ile Amasya Merzifon’da yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Bugün araba parçası içeren kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen gün boyu evde olmama karşın ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Akşam olduğunda ise gönderi numarası 620288055366 olan kargomun al...

06.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen ve Bitlis şubesine ulaşan 417284503500 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına, hatta “dağıtıma çıktı” mesajları gelmesine rağmen kargo bir türlü adresime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Bitlis şube...

DHL ecommerce ile 752651728149 takip numaralı gönderimde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Kargom Ankara’daki yanlış şubeye, Alınteri şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen, burada bulunan kargomu kendim teslim almak istediğimde bana teslim etmiyorlar. Hatanın DHL’e ait olması...

DHL ecommerce firmasının Gersan şubesinin kargomla ilgili yürüttüğü süreçten şikayetçiyim. 07.01.2026 günü, benim bilgim ve onayım olmadan, adreste olmadığımı beyan ederek kargomu şubeye yönlendirmişler. Ardından da yine bana herhangi bir bilgi verilmeden, sadece SMS kayıtlarından görebildiğim kadar...

DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Hürriyet Mahallesi’indeki şubeye ulaşan, 836423472580 takip numaralı kargom eve hiç getirilmeden iade edilmiş. Evim işlek bir cadde üzerinde ve alan dışı olmasına imkan olmadığını düşünüyoru...

DHL Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelen 837819134072 numaralı kargom 05.01.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün, 09.01.2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Aynı şubeye gelen eşimin zu157152 takip kimlikli kargosu da benzer şekilde yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve ...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 155582543892 takip numaralı kargom 5 Ocak’tan beri Diyarbakır Kayapınar Talaytepe şubesinde bekletiliyor. Aciliyetini özellikle belirttiğim ve il dışına çıkacağımı söylediğim halde, aradan günler geçmesine rağmen kargom hala tarafıma tes...

05.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 436038964209 ve 838349210614 numaralı gönderilerimin bulunduğum şehre ulaştığına dair mesaj aldım ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi almak için bağlı olduğum şubeye ait te...

DHL ile teslim edilmesi gereken kargom Muş Bulanık şubesine kadar gelmesine rağmen adresime teslimata çıkarılmıyor. Bugün telefonla arayıp kargomu şubeden almam gerektiğini, dağıtıma çıkarmayacaklarını söylediler. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapabilirken DHL’in k...

31 Aralık tarihinde DHL ecom şubesine bir iade kargosu teslim ettim. Ancak bugün kontrol ettiğimde kargomun hâlâ transfer aşamasında göründüğünü fark ettim. Takip numarası 309870716813 olan gönderimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu durum hem zaman kaybı ...

Merhabalar, 7 Ekim’de bu kargom teslim edildi diye bir mesaj geldi; oysaki herhangi bir teslim olmamıştı, bir aranma da olmamıştı ve kargo kodu benden istenmemişti. Bunun üzerine ben kargo şirketinin Kahramanmaraş Z****** Hanım şubesini aradım, durumu izah ettim ve kargomun kaybolduğunu bana sesli b...

DHL Kargo ile yaptığım son gönderimde “kargom nerede” bilgisine ulaşamıyorum. Dün saat 14.00 civarında sistemde “hat aracı yükleme” şeklinde bir aksiyon görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın gönderimle ilgili hiçbir ilerleme bilgisine erişemiyorum ve hâlâ “çıkış transferde”...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde 6’lı bardak bulunan ve 7280029221291786 takip numarasına sahip kargom, 28.12.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Merkez Avşar şubesinde bekletiliyor ve Abdülhamidhan Mahallesi 3035. Sokak Bina No:** Onikişubat/Kahramanmaraş adresime bir türlü teslim edilmi...

DHL e Commerce Hatay Defne şubesi üzerinden gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Toygarlı köyünde ikamet etmeme rağmen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve her seferinde şubeye gitmem isteniyor. Uzun süredir tüm gönderilerde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve dünkü kargomda d...

Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip numarası 650937258470 olan gönderim sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve 4 gündür hiçbir hareket güncellenmedi. Sipariş sayfasınd...

DHL ile 7280029349299282 takip numaralı kargom 05.01.2026 tarihinden beri Bostancı şubesinde bekliyor ve yaklaşık 3–4 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde ya da telefon görüşmelerinde her gün “bugün dağıtıma çıkacak” bilgisi verildiği halde kargom şubede beklemeye devam ediyor. Her arad...

10.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi MNG Kargo şubesinden tarafıma gelen kargonun ücreti olarak 757,76 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ertesi gün, 11.12.2025 tarihinde aynı tutar olan 757,76 TL ikinci kez kredi kartımdan tahsil edildi. 11.12.2025 tarihinde ekstreme bakarken bu ...

Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönderi için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git...

DHL’nin Gürpınar şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 966532501387 takip numaralı kargom için “aranıyor, telefon dönüşü yapın” bilgisi düşüyor; ben aradığımda ise telefona bakılmıyor. Ayrıca kuryeler hiçbir şekilde kapıya gelmeden, aram...

DHL Kargo Okmeydanı şubesine ait 842961805695 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu kargonun iade olacağını ve teslim almayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ertesi gün benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan evimin yakınındaki bir kafeye bırakılarak teslim edildi olara...

DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gönderime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun...