to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi oluşturamıyorum. İki adet iade kargom bulunuyor ve bunları teslim edebilmek için pratik bir çözüm sunulmuyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde kurye tale...
26 Mart 2026 tarihinde DHL Yaşamkent şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 901774594604 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Sistemde, adreste olmadığım için teslim edilmediği bilgisi yer alıyor; ancak kargonun kapıya bırakılmasını özellikle talep ediyorum. DHL’den beklentim, söz konusu...
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 17 Mart’ta verilen ve içinde kolye bulunan, 642231806981 takip numaralı kargom Sivas merkez adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olara...
DHL Kargo Yahşihan şubesi tarafından 688503072964 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen “evde bulamadık” denilerek teslim edilmedi ve şubede bekletilmeye başlandı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım, sadece evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair mesaj gönde...
"Şikayetim anında yanıt buldu. Kısa süredeki ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
30 Mart sabah saat 09.10 civarında MNG Kargo Başakşehir Başak Mahallesi şubesine kıyafet içeren bir gönderi yapmak için gittim. Gönderimi karşı ödemel...
DHL Kargo Denizli Akçeşme şubesi aracılığıyla 152606570001 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Mart Perşembe günü akşam saat 21:30 civarında şube tarafından telefonla arandım, ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi ve benden teslim kodu istendi. Teslim kodunu kendile...
"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün 30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görün...
DHL kargo ile 838899746470 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde evde olduğum halde “evde yok” bilgisi girilerek teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Herhangi bir zil çalma, arama ya da kapıya gelme durumu yaşanmadı, ne ara gelindiği bile belli değil. Şubeden teslim almam gerektiği söyl...
Sakarya Arifiye’de yaşıyorum ve internetten aldığım ürünü iade etmek için bölgeden sorumlu olan DHL Yeşiltepe şubesine bağlı olarak evden alma talebi oluşturdum. Geçen hafta salı günü randevu almama rağmen bir haftadır hiçbir kurye gelmedi ve verilen kodun süresi doldu. Yeni bir kod aldım, ona rağme...
DHL Kargo İsparta İsprelos şubesi için Trendyol ürün iadesi için 26 Mart tarihinde adresten iade alım talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 iş gününü geçmesine rağmen iade paketini almak için adrese gelinmedi. DHL Kargoya destekten yazdım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı....
836098884193 takip numaralı kargomun 26.03.2026 tarihinde Ankara içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak paketim yanlış şubeye yönlendirildi ve ardından iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hâlâ elime ulaşmadı. İşim gereği siparişlerimin zamanında ve mü...
Çevrim içi alışveriş platformları üzerinden “adrese teslim” seçeneği ile tarafıma gönderilen paketler, DHL Kargo tarafından sistematik olarak adresime getirilmemekte ve “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle şubede bekletilmektedir. İkamet ettiğim Şırnak ili Cizre ilçesi Çatal Mahallesi, 2023 yılından b...
"Müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Erbaa’daki DHL üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 14 Mart’ta talep oluşturdum. Bu tarihten sonra da toplamda 3 kez daha iade talebinde bulunmama...
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü DHL Kargo ile iade etmem gerekiyordu. Bunun için bugün Ordu Altınordu’daki DHL Kargo Durugöl Şubesi’ne gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle zaman ayırıp yaklaşık yarım saat yol giderek saat 14.00 civarında şubeye ulaştım, ancak o saatte kargo alamadıkları...
"Bugün itibariyle teslim surecinde Hazal hanim 3 kere aradı ve sureci takip ederek teslimatı sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün, 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu kargo tarafıma da, evimdeki herhangi bir aile bireyine de kesinlikle teslim edilmedi. Ayrıca SMS ile iletilen takip numarasını sor...
Tasaryum firması tarafından DHL ile adıma gönderilen 333534957700 takip numaralı kargom için cumartesi günü saat 11:20’de gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi aldım. Tüm gün özellikle evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Saat 14:23’te ise “evde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir...
DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...
DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah saat 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam gerektiği söylendi. Oysa kargo baştan beri eve teslim olarak görünmekteydi. Aradığım görevli, istersem Pazartesi günü adrese teslim edilebileceğini, ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...
16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 704320154876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a gitmesi gereken 4 litrelik bir termos bulunuyordu. Kargo Urartu Van şubesinden çıkış yaptı, sistemde Kanlıca şubesinde görünüyor ancak günlerdir yeri...
N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...
"DHL Firması görevlilerinin sorunun çözümü için sarfettikleri çabalardan dolayı teşekkür ederim."
Trendyol dan aldığım ürünü DHL kargo firması iki gündür ürünü Adana da gezdiriyor. Bugün Gürselpaşa şubesine gittim. Dağıtımda dediler. Hala gelmedi. ...
174426746106 takip numaralı kargom 26.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve akşam 7 ye kadar işyerinde bekledim ama teslim edilmedi ve o günden beri Süleymanpaşa Namık Kemal şubesinde bekletiliyor ve hala teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir gerekçe olmadan dağıtıma bile çıkarılmadı. Sürekli evde kargo ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
