to read complaints and reviews, or file yours.DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyorum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu halde. Onların sistemi kapanmıyor muydu? Hatta sorduğumda inisiyatife dayalı bu dediler bana. Daha buçuk olmadan ellerinde çantaları hazır bekliyorlardı çıkmak için. Bile isteye almadılar iadelerimi. Diğer kargoların sistemlerine bir şey olmuyor da çakmak şubesindeki DHL kargonun mu sistemi kapalı oluyor. Oradaki kilolu kısa boylu orta haslı bir kadın var bilerek almadı kargomu. Daha buçuk olmadığı halde çantası elinde çıkmaya hazırlanan kapalı kadın ise suratıma suratsız bir şekilde bakıp kapandık çıkıyoruz dedi. Böyle bir kargo gerçekten görmedim. Çalışanları ayrı suratsız.
Sayın Hale K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi konulu ve 36181018 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
