to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Ahmet bey çok ilgiliydi"
17 Haziran tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo için yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderim Ardahan merkeze yönlendirilm
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 4574763577 numar...alı siparişim, 15.06.2026 tarihinden beri DHL Ünye şubesinde beklemesine ra
"Yani Dhlnin Şube Çalışanlarından Hiç Memnun Olmadım. Fakat numarasından arayan bizzat ismini vereceğim e*** hanım beni sürekli aradı sürekli ilgilendi süreci çok takip etti ben e*** hanımdan çok memnun kaldım fakat şube yetkilileri hiç ilgili değiller. Fakat ücret iadem yapıldı"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile 925696725707 takip numaralı bir gönderim vardı ve bu karg...o 02.06.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır. Gönderiyi Malatya Paşaköşkü
12 Mayıs tarihinde DHL Beylikdüzü/Mermerciler şubesinden ticari olarak 4 koli gönderimi, 287452320494 takip numarasıyla ...peşin ödeme yaparak gönderdim. Ertesi gün kolilerden biri, aktarmadan bana iade olarak geldi, anladığım kadarıyla etiket düşmüş. Gönderi acil olduğu için koliyi tekrar aynı şubeye
"Teşekkürler Hepsi çok ilgiliydi sorun çözüldü."
"Sorunum çok çabuk çözüldü Emine hanıma teşekkür ederim"
Gemius anket şirketi tarafından tarafıma gönderilen telefonun kontrol ve iş...lem süreci tamamlandıktan sonra tekrar bana geri gönderilmek üzere DHL arac
DHL Kargo ile 06.06 tarihinde kargoya verilen, teslim/takip numarası 476102758284 olan çocuk etkinlik masam, aradan 12 g...ün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderim sürekli Tınaztepe şubesinde ve yolda olarak görünüyor, durum bir türlü değişmiyor. Bu süreçte DHL’i aradığımda bana satı
Zara’nın online mağazasından Giresun Keşap’taki adresime teslim edilmek üzere 5473*****08 numaralı siparişi verdim. Aynı... adrese hem Zara’dan hem de farklı markalardan, ayrıca DHL aracılığıyla da daha önce birçok kez kargo teslimatı yapıldı ve tüm gönderilerim kapıma kadar getirildi. Adresimde hiçbir
DHL ile Sakarya Çarşı şubesi üzerinden kurumsal müşteriniz olarak çalışmaktayız. Yaklaşık 4 gündür düzenli evrak alımlar...ımız yapılmıyor. Her aradığımızda “Kargonuz alınacak” denilerek telefon kapatılıyor ancak hiçbir şekilde alım gerçekleşmiyor. Sürekli olarak karşımıza farklı numaralar çıkıyor, te
"Sorunumu kısa sürede çözen Safranbolu şubesi yetkilisine teşekkür ederim"
DHL Kargo Tatvan şubesi aracılığıyla gönderilen, içinde yiyecek ve elbise bulunan, 251651515267 takip numaralı kargom ya...klaşık 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo 08.06.2026 tarihinden beri Tatvan şubesinde bekletiliyor ve “adresiniz hatalı/eksik” denilerek adrese teslim edilmediği mesajı gönder
DHL Kargo Adıyaman Perre şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyo...rum. 11 Haziran 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve o gün kurye tarafın
"Çözüm merkezinden Ahmet Bey ve şubenin ayrı ayrı konunun arkasında durup yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim sorunun çözüldü ve üstüne daha fazla yardımcı da oldular."
DHL ecommerce Elekhan Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen ürünümle ilgil...i bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde telefonla aranmadığım
DHL Beşyol Florya şubesine bugün Trendyol mağazam olan Bellegance adına kargolarımı teslim ettim. Kargoların barkodları ...başarıyla çıktı, sistemde barkodlar görüldü ancak buna rağmen gönderiler taşımaya alınmadı. Şubede bana kargoların en geç yarım saat içinde taşımaya geçeceği söylendi fakat bu ger
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
DHL Kargo ile online olarak aldığım Levi’s jean ürünümü iade etmek için 24.04.2026 tarihinde İzmir Bornova mtk şubesinde...n 420650969471 takip numaralı gönderiyi teslim ettim. Ancak iade kargom Levi’s’e hiç ulaşmamış, sistemden kontrol ettiğimde kargonun bambaşka bir kişiye teslim edildiğini gördüm.
"Ahmet beyin güzel çözüm odaklı yaklaşımı ve sokaktaki beslediğim canlarım için gösterdiği hassasiyet önemliydi teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Kavacık şubesine teslim edilen ve sokakta beslediğim kedilerim iç...in sipariş ettiğim 15 kilo kedi mamam, günlerdir bana ulaştırılmıyor. Perşe
"Mesajım burda yayınlandıktan sonra Merter şubesinden Ahmet Bey benimle iletişime geçti ve ürünün elime geçmesini sağladı. Bunun yanı sıra DHL ecommerce çözüm merkezinden Emine Hanım da bu süreçte yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, Gebze’den Bitlis’e hediye olarak gönderdiğim kargo hiçbir şekil...de alıcıya ulaşmadı. Bir haftadır sürekli olarak “şurada bıraktık, burada bıraktık, teslim edildi” denilerek oyalanıyorum fakat kargo ortada yok. En son bugün Bitlis’teki şubeye gi
DHL Kargo Zuhuratbaba şubesinden, Gardrops uygulaması aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde bir kargo gönderdim. Bugün 14.06....2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. DHL Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda gönderimin muhtemelen kaybolduğu ve tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ta
DHL MNG Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde hem müşterilerimizi hem de işletmemizi doğrudan zarara uğratan, sürek...lilik gösteren bir problem yaşıyoruz. Sipariş aşamasında adrese teslim olarak görünen gönderiler, kargo süreci başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube teslim statüsü
12 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 sularında DHL Kargo İzmir Üçkuyular (Fahrettin Altay ) şubenize Trendyol üzerinden ...aldığım bir halının iadesi için gittim. Halıyı teslim etmek istediğimde, halının size bu şekilde gelmediğini, nasıl geldiyse o şekilde iade etmem gerektiğini söyleyerek iademi kabu
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Gönderici benim ve 5 Haziran’da kargomu müş...terime teslim edilmek üzere yolladım. Kargo 3 gündür müşterime teslim edilmedi, şubeden alması için yönlendirme yapılmasına rağmen şube görevlileri müşterime “teslim edemeyiz, biz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
