5
Çözüldü
8 Temmuz 10:47134
"DHL firmasından Emine Hanım, hem öğlen hem de akşam arayarak gerekli aksiyonun alındığıyla ilgili bilgilendirme sağladı ve sorunumun çözümünde yardımcı oldu."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şubeleri
19.245 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargosunda 11 Günlük Teslimatsızlık Ve Bilgi Eksikliği
8 Temmuz 10:1253
27 Haziran’da kargoya verilen, takip numarası 127873588448 olan gönderim bu...gün 8 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hiçb
5
Çözüldü
DHL Dalaman Şubesinde Yapay Zeka Tabanlı Sistem Engeli Yetkiliye Ulaşılamıyor Ve Acil İade Talebi
8 Temmuz 09:32100
"Teşekkürler"
DHL e‑commerce genel müşteri hizmetlerinden ve özellikle Dalaman şubesinden... son derece mağdur oldum. 3 Temmuz’dan beri 151108741114 ve 5342******39 ta
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
7 Temmuz 22:3390
DHL Kargo Çorlu Türkgücü şubesine ait bir gönderim, iki gündür teslim edilm...iyor. Dün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen bugün yine “adres yanlış
4
Çözüldü
Kargo Adresi Eksiksiz Olmasına Rağmen Yanlış Şubeye Sevk Edildi
7 Temmuz 22:21126
"Teşekkürler"
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 841398684311 takip numaralı kargonun ü...zerindeki teslimat adresinde “Yantepe TOKİ Yantepe Mah. GB-03 Blok D. 2, Gö
4
Çözüldü
İade Kargosunun Sistemde İşlenmemesi Ve Kayıp Endişesi
7 Temmuz 21:1970
"Tek bir kargo sürecinde üst üste iki sorun yaşadım. Taşyaka Fethiye şubesinden memnun kalmadım ancak müşteri ilişkileri çok iyi ilgileniyor onlara teşekkür ederim."
7 Temmuz’da saat 12.00 civarında Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade...si için DHL Fethiye Taşyaka Şubesi’ne gittim. İade kodum olan 7280034015618
5
Çözüldü
DHL Kapıda Teslim Yapmıyor, Kargolar Markette Bırakılıyor Ve Bilgilendirme Yok
7 Temmuz 18:51107
"Emine hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu"
DHL’in Demre bölgesindeki teslimatlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıy...orum. Mahallemizin kargoları düzenli olarak Gökseki’deki Seç Market’e bırak
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesaj Ve Saygısız Tutum
7 Temmuz 18:3594
"Herkes çok ilgiliydi, şikayetin en başından itibaren sürekli iletişime geçildi ve ürün teslim edildi. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Engelli Müşteriye Teslimat Sorunu Ve Yardım Eksikliği
7 Temmuz 18:2773
"Emine hanıma kendilerine ilgi ve alakası için çok teşekkürler"
DHL kargo bugün 07.07.2026 saat 12:04 kargo teslimatı için gelmiş, beni ara...mış; ulaşamayınca ardından 10 dakika arayla hemen arayan numarayı aradım, h
5
Çözüldü
Transferde Kayıp Kargo BMW Parça Seti Müşteri Mağduriyeti
7 Temmuz 18:2778
"Kendisine çok teşekkür ederim, çok selam."
Öne ÇıkanKonular
1
DHL Kargo Kaybolan Bıçaklar İçin 2800 TL Tazminat İhmali
7 Temmuz 16:2397
DHL Kargo’nun kurumsal müşterisiyim ve Trendyol’da satıcı olarak esnaflık yapmaktayım. Trendyol üzerinden bir müşterim 2... adet bıçak siparişi verdi, ben de 22.05.2026 tarihinde ürünleri paketleyerek DHL Kargo’ya teslim ettim. Ürün, alıcıya teslim edilmediği için doğal olarak o aşamada fatura kesmedim
Düşük Nemli Salamura Ürünlerinin Hasar Olarak Yanlış Değerlendirilmesi Ve Teslimat İptali
7 Temmuz 15:47234
Uzun süredir DHL ile düzenli gönderim yapan bir işletme olarak, yaklaşık 2026 yılının son 4 ayıdır birçok gönderimizde t...ekrarlayan ciddi bir sorun yaşamaktayız. Firmamız Erbaa Harbi Yaprak üzerinden gönderdiğimiz yeni mahsul salamura bağ yaprakları, özellikle Mayıs–Haziran döneminde ürünün doğal yap
4
Çözüldü
Ereğli Kargolarının Gereksiz Şehirlerarası Aktarmaları Ve Teslimat Gecikmesi
7 Temmuz 14:23109
"İlgileriniz için teşekkür ederim sorun çözülürse memnun kalacağım"
DHL ecommerce ile alıcısı olduğum tüm gönderilerde aynı sorunu yaşamaktan d...olayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım Zonguldak Ereğli
5
Çözüldü
Kurye Yanlış İsimle Teslimat Yapmak İstedi, Yeniden Teslimat Talebim Reddedildi
7 Temmuz 13:3672
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreci hakkında şikayetçiyim. Cuma günü Sii...rt Merkez’de teslim edilmesi gereken 705662056983 takip numaralı kargom içi
4
Çözüldü
DHL Adres Dışı Gerekçesiyle Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim
7 Temmuz 12:3957
DHL aracılığıyla gönderilen 10638929982 takip numaralı kargom cumartesi gün...ünden beri ilçeme getirilmedi. Kargo içeriğinde çantam bulunuyor. Adresim s
5
Çözüldü
7 Temmuz 10:5762
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim problemim giderildi."
Işıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Kargo Ve Zeynep Personelin Çözüm Odaklı Olmayan Tutumu
7 Temmuz 10:0182
"Teşekkür ederim"
DHL Başiskele şubesinde bugün sabah saat 09.00 civarında yaşadığım bir soru...n nedeniyle hem yanlış gelen kargodan hem de şubede görevli Zeynep isimli p
5
Çözüldü
DHL Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor
7 Temmuz 01:1588
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
6 Temmuz 23:5928
Nesrin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo İade Sürecine Alındı
6 Temmuz 20:0093
"Şikayetim üzerine DHL Kargo çalışanlarına, çok kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçerek ürünün yeni adresime yönlendirilmesini sağlayarak 08/07/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
DHL Kargom Adres Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilmedi
6 Temmuz 19:38109
04.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 746783588447 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağ...men teslim edilmedi. Aynı gün DHL ile gelen iki ayrı kargom vardı ve ikisinin de adresi aynıydı: Sultaniye Mahallesi Gözde Sokak Gümüşer Apartmanı No: 6/11 Çiftlikköy/Yalova. Bu ik
5
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen 1400 TL’lik Kargonun Bulunamaması
6 Temmuz 19:3870
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ürün aldığım firma, siparişimi 2 Temmuz tarihinde DHL Kargo İstanbul A**** ...Y***** şubesine teslim ettiğini iletti. Bunun üzerine şubeye gidip kargomu
4
Çözüldü
Teslim Edilmedi, Arama Yapılmadı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Temmuz 17:5166
"Kendi merkezinden ilgilenen personele teşekkür ederim merkezi aradım bugün tekrar sorun ile geri dönüldü kargom geldi teşekkürler"
DHL Mevlana şubesine 698119142987 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bugün teslim
4
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi
6 Temmuz 14:5069
29.06.2026 tarihinde Konya’dan DHL Kargo ile İzmir Pınarbaşı şubesine, alıc...ı adresi Kemalpaşa Mah. 7032. Sok. No:15 Kat:2 Daire:4 Pınarbaşı Bornova İz
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100