Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Müşteri

11.680 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Engelli Müşterinin İade Paketi Kapıdan Alınamıyor: DHL Ve Amazon’da Çözüm Yok

134

"Şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçen Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım’a süreç boyunca gösterdiği yakın ilgi, nezaket ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi dün ve bugün tarafımı arayarak süreci yakından takip etti ve ürünün evimden alınması için gerekli organizasyonu sağladı. Çözüm odaklı tutumu ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için Hazal Hanım’a ve markaya teşekkürlerimi sunarım."

Amazon üzerinden satın aldığım arızalı espresso kahve makinesinin iade süre...

Kaybolan DHL Gönderisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

77

Ankara Dikmen adresimden DHL Kargo her gün düzenli olarak ürün teslim alıyor. Yaklaşık iki hafta önce, 24 Temmuz tarihin...

Çözüldü

Kabul Edilmedi Notu Yanlış Ve Günüm Boşa Gitti

101

"MNG Kargo müşteri temsilcisi bayan aradı. Çok ilgili biriydi ve kargomun bana teslim edilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."

DHL Kargo Mersin Çamlıbel şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1092018...

Çözüldü

DHL Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

54

"İlgi alakası için Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturdu."

DHL Kargo ile Kırıkkale’ye gelecek olan, işim için acil olarak ihtiyaç duyd...

Çözüldü

DHL Kuryesinin Paketi Dolaba Bırakması Ve Elden Teslimat İhlali

52

"Hazal Hanım, İlginiz, desteğiniz ve süreç boyunca göstermiş olduğunuz özverili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız ve hızlı geri dönüşleriniz benim için çok değerliydi. Katkılarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

DHL Kargo aracılığıyla 1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve 5 Ağustos 2026 ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Batman Şubesinde Keyfi İade Reddi Ve Ayrımcılık

53

"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"

04.08.2026 tarihinde iade etmek istediğim 7280035343755242 takip numaralı k...

Çözüldü

Teslim Tarihi Geçen DHL Kargosunda Bilgi Eksikliği Ve Sürekli Erteleme

63

"Şikayetimin ardından marka tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yakından takip edildi. Yaşadığım kargo problemiyle ilgili gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kargom 8 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Özellikle şikayet sonrasında süreci sahiplenmeleri ve ilgilenmeleri memnuniyet vericiydi."

Çözüldü
26

"Kargom teslim edildi"

Eda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi

52

"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."

DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...

İzinsiz kargo gönderimi ve müşteri hizmetleri şikayeti

48

03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni...

Çözüldü

Modem İadesinde Belge Verilmemesi Ve Teslimat Kayıtları Sorunu

40

"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"

04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Ka...

DHL Ecom Kargom İkinci Kez Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı İade Mesajı

54

DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör