to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
DHL Kargo ile 868539700415 numaralı gönderim 30.07.2026 tarihinde çıkış yapmasına rağmen, 31 Ağustos tahmini teslim tarihi verilmiş olmasına karşın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı.
Kargo takibini yaptığımda bir ilerleme göremeyince DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, gönderinin faturasının kesildiğini ancak ürünün teslim alınmadığını söylediler. Buna rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ürünün nerede olduğunun tespit edilmesini, kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer gönderi kaybedildiyse de bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 36711645 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
A
Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için.
