to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Şubesi Kargoları Almadığı İçin İş Akışımız Aksıyor
Tuzla’daki MNG Kargo çiçekçiler şubesinin kargolarımızı teslim almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Düzenli olarak gönderdiğimiz ve alıcıya acil ulaşması gereken ticari kargolarımız geçen haftadan beri şube tarafından alınmadığı için ciddi gecikmeler oluştu.
Şube müdürüne defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Bu ilgisizlik hem iş akışımızı hem de müşterilerimizle ilişkilerimizi olumsuz etkiliyor.
MNG Kargo yetkililerinden, öncelikle ilgili şube müdürünün en kısa sürede benimle irtibata geçmesini ve sonrasında da her gün düzenli olarak kargolarımızın belirtilen adresten zamanında teslim alınmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Muhittin Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Şubesi Kargoları Almadığı İçin İş Akışımız Aksıyor konulu ve 36712112 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
