to read complaints and reviews, or file yours.
25 Nisan tarihinde internetten DHL üzerinden bireysel gönderi oluşturdum ve ödemesini online olarak yaptım. Bu gönderiyi... daha sonra hiç teslim etmedim, sistemde de 5 gün içinde gönderi yapılmazsa ödemenin tarafıma iade edileceği belirtiliyordu. 2 Mayıs tarihinde DHL eCom’dan, gönderinin teslim edil
13.07.2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden satın aldığım çadır, DHL (MNG) Kargo ile adresime getirilecekken k...argo görevlileri ürünü kapıma kadar çıkarmadı ve benim dışarı inmemi isteyerek teslimatı bu şekilde gerçekleştirdi. Paketi teslim aldığımda ambalajın yırtık, ürünün ise zarar görmü
10 Temmuz 2026 tarihinde Tommy Hilfiger’ın online sitesinden 1036544 numaralı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile ...sağlandı. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, DHL Kargo Kurupelit Atakum Samsun şubesi bugün dağıtıma çıkan 471253428845 takip numaralı kargomu “a
13.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Hilal Mahallesi adresime teslim edilmesi gereken, 5661******55 takip numaralı DHL ka...rgom için teslimat şifresi kuryeye verilmesine rağmen, gönderinin içindeki elbise tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kayıp durumdadır. DHL eCom’dan gelen SMS’lerden de görülebilec
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu nedeniyle yazıyorum. 3 gündür beklediğim, takip numarası 421319854706... olan kargom için bugün sabah sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü, hemen ardından ise “evde yoktunuz, şubeye geri götürüldü” şeklinde otomatik bir bildirim düştü. Oysa tüm gü
13 Temmuz Pazartesi günü iş çıkışı saat 18:00 civarında arızalı gelen elektrikli süpürgenin iadesi için İstanbul Eyüp Ra...mi’de bulunan DHL şubesine gittim. Elimde kargo takip numaram olan 365057562317 ile ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hafta içi 17:00’den sonra iade almadıklarını, sadece 17:0
07.08 Çarşamba günü DHL ile tarafıma gönderilen, Shopier üzerinden aldığım geçici dövme içerikli kargom sistemde “teslim... edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. DHL eCom’dan gelen mesajlarda gönderiye ait bilgiler ve teslim edildi kaydı bulunuyor ancak ben kargoyu hiç almadım
DHL Kargo ile uzun süredir işletmem için düzenli olarak çalışıyorum. Waffle işletmem var ve sürekli kapıda ödemeli olara...k çikolata sosu gönderilerim geliyor. Kocaeli Kartepe istasyon şubesi, daha ilk zamanlardan beri kapıda ödemeli gönderilerimi özellikle dağıtıma çıkarmıyor, ben de şubeye gidip öde
Online bir mağazadan bir şal satın aldım, ürünü dört gündür teslim almış durumdayım ve iade süresini kaçırmamak için aci...len iade etmek istiyorum. Ancak iadenin sadece DHL Kargo ile yapılabileceği belirtiliyor. Yaşadığım yerde ve çevresinde DHL Kargo’nun hiçbir şubesi bulunmuyor, bu yüzden ürünü eld
Trendyol üzerinden Marjin marka 37 numara Camel renk deri terlik siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Isparta Süley...man Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Nöroloji Bölümü 5. Kat 514 numara odayı yazdım. Bugün DHL ecom tarafından getirilen kargom için saat 15.16’da 0538********32 numara
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 221304522584 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzer...e her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Diğer kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, DHL gönderilerim sürekli şubede bekletiliyor ve “gelip almazsanız geri göndeririz”
Amazon.com.tr üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde celenes yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 408-6673573-...0937108’dir. Ürün DHL Kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen, DHL takip ekranında hâlâ “ellerine ulaşmadı” şeklinde görünüyor ve kargom on gündür tarafıma teslim edilmedi. Amazon ta
DHL Kargo Ardahan şubesinde son 10 gündür adresime gelmesi gereken kargolar...ım teslim edilmeden bilerek geri gönderiliyor. Özellikle bu şubede kargolar
DHL ecommerce ile taşınan 882220844330 takip numaralı kargom için 8 Temmuz ...Çarşamba günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün ne arandım n
DHL ile 5495******34 takip numaralı gönderim 13 Temmuz 2026 günü saat 12:15... civarında Yozgat Merkez’de teslim edildi. Teslim edilen kolinin içerisinde
12 Mayıs tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, 638881036696 takip numaralı ayakkabı kargom, hiç tanımadığım bir k...işiye, T.C. kimlik numarası dahi sorgulanmadan teslim edilmiş. Teslimatın bana yapılmadığını fark edip şubeyi aradığımda, bana kargoyu teslim eden personelin işten ayrıldığı ve kam
DHL Kargo ile 917097159547 takip numaralı gönderimde nikah çiçeğimle ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim t...arihi 9 Temmuz olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderinin dağıtım şubesinde olduğu ve adresimin dağıtım alanı dışında göründüğü yazıyor. Şanlıur
Kayseri Alpaslan bölgesine teslimat yapan DHL kargo ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Kişisel kargolarım ...için her seferinde “saat 4-5 gibi teslim edilecek” denmesine rağmen kargom çoğunlukla o gün getirilmiyor ve ertesi güne bırakılıyor. Teslimat yapılmadığında kuryeye ulaşıp kendim
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 473954739274 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmediği gibi... göndericiye de iade edilmiyor. Mersin Gündoğdu şubesine bağlı bu gönderimle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 06.07.2026 tarihinde beni a
Amazon üzerinden aldığım bir ürün 2 Temmuz’da DHL ecommerce ile kargoya verildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen takip nu...marası 5154******82 olan gönderimde hiçbir hareket görünmedi. Bu süre boyunca DHL ecommerce ile yaptığım görüşmelerde sürekli çelişkili bilgiler verildi; önce ürünün kendilerine hi
Bursa İnegöl’den DHL Kargo ile Karaca’ya göndermem gereken Karaca Tea Break 2‑in‑1 çelik çay makinemi DHL’e teslim ettim.... Ürünü verirken bana özellikle bir kağıt imzalattılar; bu da sanki başına bir şey gelebileceğini önceden biliyorlarmış gibi bir izlenim oluşturdu. Bir süre sonra kargo bana geri
Diyarbakır Bismil’den yıllardır alışveriş yaptığımız güvendiğimiz bir kişiden DHL ile 30 kg peynir gönderimi yapıldı. Ka...rgo bize ulaştığında kolinin kapağındaki bantın sökülmüş ve kolinin açılmış olduğunu gördük. Evde olmadığımız için kargoyu kızım teslim almış, biz eve geldiğimizde koliyi yukarı çı
"Kibar ve nazik anlayışınız için teşekkür ederim"
DHL ecom kargo firması üzerinden gönderilen Puma marka tişörtüm, 4018449647...13 takip numaralı kargom yaklaşık bir hafta önce yanlış adrese gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ekim 2023 itibarıyla dünyanın en büyük lojistik şirketlerinden DHL Group ailesine dahil olan MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla faaliyetlerine DHL eCommerce ismiyle devam ediyor!
DHL eCommerce Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220’den fazla ülkede, günde 600 bin adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin öncü kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
850’den fazla şubesi, 7 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracıyla hizmet sunmaya devam eden MNG Kargo, DHL eCommerce birikimi ve liderliği altında yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.
Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor.
Kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katmak.
Güvenilir, ulaşılabilir ve sorumluluk sahibi olmak,
Yenilikçi olmak, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek,
Etik, kapsayıcı ve mutlu bir çalışma ortamı oluşturmak,
Güçlü teknolojik altyapı ve verimli operasyon ile rekabet gücümüzü ve karlılığımızı artırmak,
Çevreye duyarlı olmak ve sürdürülebilir bir Dünya’ya katkıda bulunmak,
Bütün paydaşlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katmak.
Dürüst : Sunduğumuz her hizmette ve aldığımız tüm kararlarda şeffaflık ve doğrulukla hareket ederiz.
Çalışkan : Dinamik ve çalışkan iş gücümüzle güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sağlarız.
Çevik : Değişime ve müşteri önceliklerine hızla uyum sağlarız.
Duyarlı : Tüm iş süreçlerimizde ve projelerimizde doğaya ve topluma karşı duyarlılığı ön planda tutarız.
Sorumluluk Sahibi: Üstlendiğimiz tüm görevlerde; işimizi sahiplenir, kararlarımızın sorumluluğunu alır, ekip çalışmasının gücüne inanır ve görevimizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırız.
DHL eCommerce’in 850’den fazla şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi DHL eCommerce şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. Geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan DHL eCommerce, bu teknoloji sayesinde saatte 86 binden fazla gönderiyi yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.
MNG Kargo’nun sektördeki yirmi yıllık deneyimi, teknolojik altyapısı, güçlü itibarı ve en önemli varlığı olan insan kaynağı, DHL’in temel değerleri, güçlü servis ağı, sürdürülebilir, yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla birleşerek DHL eCommerce ismiyle taşımacılık sektörüne önemli katkılar sunmaya devam ediyor. Hizmetlerimiz ise ;
DHL eCommerce Bireysel Gönderi Hizmeti – Kolay, Hızlı ve Güvenli! Kargonuzu adresten aldırın ya da size en yakın şubeye bırakın. Online gönderi sayfası üzerinden;
Paket boyutunu seçin (S, M, L, XL),
Alıcı ve gönderici bilgilerini girin,
İsterseniz online ödeme yapın, isterseniz şubede.
Adresten Alım: Kurye kapınıza gelir, gönderinizi teslim alır.
Şubeye Teslim: Gönderinizi en yakın şubeye bırakabilirsiniz.
Adrese Teslim: Kargonuz alıcının adresine teslim edilir. Yerinde yoksa not bırakılır, şubeye iade edilir.
Telefon İhbarlı Teslim: Kargo geldiğinde alıcıya bilgi verilir, şubeden teslim alınır.
Mobil Şube: Tatil bölgeleri, fuar ve yoğun alanlarda gezici şube hizmeti.
Öncelikli Teslimat: Gönderiniz öncelikli olarak teslim edilir.
Bilgilendirme: Hem gönderici hem alıcı SMS ile bilgilendirilir.
Sigorta: Gönderiniz belli koşullarda sigortalanabilir.
220+ ülkeye gönderim: Mikro ihracat ve e-ticaret gönderileri kolayca yapılabilir.
IOSS uyumlu e-ticaret gönderileri: Avrupa, İngiltere ve Amerika’ya özel fiyatlarla.
1 günde teslim (şehir içi),
Türkiye-KKTC arası 2-3 iş günü,
Toplu dağıtım seçeneği mevcut.
Online Şube Kaydı: Sadece 3 belgeyle kaydolup %40’a varan indirim.
E-Ticaret Entegrasyonu: Siparişten teslimata kadar otomatik sistem entegrasyonu.
Self Barkod: Gönderilerinizi kendiniz hızlıca barkodlayın.
Tahsilatlı Gönderi: Ürün bedelini alıcıdan tahsil ediyoruz.
Raporlama: Web servis ya da müşteri paneli üzerinden detaylı gönderi raporları.
Şubelerimizde satılan doğa dostu kutular, airbox ve hava kabarcıklı poşetlerle gönderilerinizi güvenle hazırlayın.
Toplu alımlarda avantajlı fiyatlardan yararlanın.
Tüm taşıma işlemlerimiz; Türk Ticaret Kanunu, Posta Kanunu ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde yürütülür.
Telefon: 0850 222 06 06 (Whatsapp destek)
Web sitemizdeki Dijital Asistanı kullanabilirsiniz.
