to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmediği Ve İletişimsizlik Şikayeti: Mersin Gündoğdu Şubesi
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 473954739274 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmediği gibi göndericiye de iade edilmiyor. Mersin Gündoğdu şubesine bağlı bu gönderimle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
06.07.2026 tarihinde beni aradıklarına ve ulaşamadıklarına dair bir mesaj aldım. Mesajda 15 dakika içinde geri aramam gerektiği yazıyordu, belirtilen süre içinde defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. O günden bu yana kargo hakkında sağlıklı bilgiye ulaşamıyor, sadece otomatik sistemle muhatap oluyorum ve hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum.
Kargomun Mersin Gündoğdu şubesi tarafından daha fazla bekletilmeden, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Esra T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmediği Ve İletişimsizlik Şikayeti: Mersin Gündoğdu Şubesi konulu ve 36515747 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
