to read complaints and reviews, or file yours.Ardahan DHL Şubesinde Kargolar Geri Gönderiliyor, Çalışan Tutumu İlgisiz
DHL Kargo Ardahan şubesinde son 10 gündür adresime gelmesi gereken kargolarım teslim edilmeden bilerek geri gönderiliyor. Özellikle bu şubede kargoların teslimi konusunda ciddi bir sorun yaşanıyor ve artık sürekli mağduriyet oluşuyor.
Şubeye ve çalışanlara ulaştığımda ise son derece ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum, durumun düzeltilmesi için herhangi bir çaba göstermediklerini açıkça hissediyorum. Kargolarımın neden teslim edilmeden geri gönderildiğine dair de net bir açıklama alamıyorum.
DHL’den beklentim Ardahan şubesindeki bu sorunun ivedilikle incelenmesi, kargoların adreslere düzgün şekilde teslim edilmesini sağlayacak önlemlerin alınması ve şube çalışanlarının tutum ve davranışlarının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Sayın Nuh A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ardahan DHL Şubesinde Kargolar Geri Gönderiliyor, Çalışan Tutumu İlgisiz konulu ve 36517229 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
