to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoları Sürekli Hasarlı Geliyor Ve Parça Eksikliği Yaşıyorum
DHL ile 5495******34 takip numaralı gönderim 13 Temmuz 2026 günü saat 12:15 civarında Yozgat Merkez’de teslim edildi. Teslim edilen kolinin içerisinde katı meyve sıkacağı bulunuyordu. Kutu elime ulaştığında taşıma sırasında açılmış, yıpranmış ve fiziksel olarak hasar görmüş durumdaydı.
Kutu içeriği belli ki taşımada dökülmüş ve sonradan alelacele yeniden toplanmıştı. İçinden bazı parçaların kayıp olma ihtimali çok yüksek, tam takım olup olmadığını şu anda bilemiyorum ve bu durum ürünü güvenle kullanmama engel oluyor. Taşıma sürecinde kutunun bu şekilde açılıp içindekilerin dağılmasına sebep olunmasını ve bana bu haliyle teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kargo firmasından son zamanlarda teslim aldığım tüm kargolarım aynı şekilde elime ulaşıyor. İnternet siparişlerimde otomatik olarak atandığı için seçim yapamıyorum ama 5 teslimatım varsa en az 3ü hasarlı geliyor. Şube ile ilgili şikayetler de çözüme ulaşmıyor.
Sayın Deniz K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoları Sürekli Hasarlı Geliyor Ve Parça Eksikliği Yaşıyorum konulu ve 36516827 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
