to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmediği İddiasıyla İade Edilmesi
DHL ecommerce ile taşınan 882220844330 takip numaralı kargom için 8 Temmuz Çarşamba günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün ne arandım ne de adresime gelen oldu, buna rağmen daha sonra gönderinin ilk göndericiye iade edildiğine dair mesaj geldi.
Kargonun bana hiç getirilmemesine rağmen teslimat yapılmamış gibi işlem yapılması ve iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. DHL ecommerce’in bu gönderiyle ilgili yaşanan aksaklığı incelemesini, kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emir T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmediği İddiasıyla İade Edilmesi konulu ve 36516878 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
