to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak
"İlgilenildi. Teşekkürler"
"Gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
1 Ağustos’ta DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 3 koli kargodan yalnı...zca 2’si teslim edildi, 1 kolim ise o günden beri kayıp. Adana Süleyman Dem
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 470821856539 takip numaralı gönderim, bugün saat 13.30 civarı...nda “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Çankaya/Ankara’daki iş yeri
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
668086654103 takip numaralı kargom Erzincan Halitpaşa DHL şubesine gelmesine rağmen, kayıtlı iş yerime hiç getirilmeden ...sadece yolda aranıp telefona cevap veremediğim için doğrudan şubeye geri götürülmüş. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne arama ne de herhangi bir not bırakıld
"Teşekkürler sağ olun."
"Teşekkürler"
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40 civarında DHL Kargo Ankara Eryaman şubesine, eski adıyla MNG Kargo olan bu şubeye Zara... siparişim (barkod no: 000261891064001, DHL iade müşteri numarası: 1551588992) için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi belirttiğimde çalışanlar sistemin kapandığını
09.01.2026 tarihinde 922154524087 numaralı gönderim için online olarak, evden teslim alınıp adrese teslim edilecek şekil...de kargo oluşturup ödemesini kredi kartımla yaptım. Aynı gün Güre'deki adresime gelen T**** Bey koliyi benden evden teslim aldı. Daha sonra koli şubeye ulaştığında Giresun Fındıkke
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, b...ugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe
"Merhabalar."
DHL express Türkiye’nin Kahramanmaraş markas şubesi üzerinden tarafıma gönd...erilen iki ayrı kargo nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk kar
"Teşekkürler"
9 Ocak Cuma günü saat 17.00 civarında DHL Kargo Eryaman Ankara şubesine Tre...ndyol siparişim için iade işlemi yapmaya gittim. İade yapmak istediğimi bel
08.01.2026'da DHL ile 22959749928 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bi...r sorun yaşadım. Burası 15 yıldır aynı kargo bırakma masasına teslimat yapı
30.12.2025 tarihinde İstanbul’dan çıkan 780436084251 numaralı gönderim, Shopier üzerinden yaptığım internet alışverişine... ait olup 02.01.2026 tarihinde Zeugma-0342 teslimat birimine ulaşmasına rağmen alıcı N***** G***** teslim edilmemiştir. 05.01.2026 tarihinden itibaren 1‑3 iş günü içinde teslim edi
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş, DHL Kargo tarafından yürütülen teslimat sürecindeki ...sorumsuzluk nedeniyle amacına ulaşmamıştır. DHL Kargo Mardin Kasımiye şubesi tarafından 08.01.2026 Perşembe günü gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj almama rağmen kargom o
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Siirt Kurtalan bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli ge...ç geliyor, çoğu zaman da hiç getirmedikleri için mecburen kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Evimle kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 5 dakikalık mesafe olmasına rağm
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. ...Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind
"Çok kibar ve çözüm odaklı bir şekilde sorunun çözüldü"
DHL üzerinden adıma gelecek bir kargoyu takip etmek isterken internet siten...izde ciddi bir sorun yaşıyorum. SMS ile iletilen takip kodunu ve SMS içinde
"Emine hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve alakasından dolayı"
08.01.2026 tarihinde saat 19:20 civarında DHL ile teslim edilmesi gereken, ...takip numarası 400592860153 olan kargomuz adresimize getirildi. O esnada be
"Sorun çözüldü. Teşekkür"
DHL Kargo İncek şubesi daha önce sorunsuz çalışan kuryeyi başka bölgeye ver...di. Önceki kurye her gün düzenli olarak geliyor, aynı saatlerde teslimat ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
