DHL eCommerce Türkiye çalışan

Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Değişim kargomun teslimi için ilgili personel beni kendi özel hattından arayarak Cumartesi günü geleceğini söyledi, ancak o gün gelmedi ve hiçbir bilgil...

DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihinden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve beklediğim bir kargo da yokken, 259229955717 takip numaralı ve Kayseri iline ait bir adrese giden kargo için bilgilendirme mesajları alıyorum. Beni tesli...

27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün 30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmaması beni mağdur etti. Diğer kargo firmalarında gönderi anlık olarak...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü DHL Kargo ile iade etmem gerekiyordu. Bunun için bugün Ordu Altınordu’daki DHL Kargo Durugöl Şubesi’ne gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle zaman ayırıp yaklaşık yarım saat yol giderek saat 14.00 civarında şubeye ulaştım, ancak o saatte kargo alamadıkları...

DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün, 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu kargo tarafıma da, evimdeki herhangi bir aile bireyine de kesinlikle teslim edilmedi. Ayrıca SMS ile iletilen takip numarasını sor...

DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım, defalarca kargo teslimi yapılan doğru adresimdir. Günlerdir bu kargoyu bekliyorum, bugün de aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı ve kargo...

Tasaryum firması tarafından DHL ile adıma gönderilen 333534957700 takip numaralı kargom için cumartesi günü saat 11:20’de gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi aldım. Tüm gün özellikle evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Saat 14:23’te ise “evde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir...

DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...

DHL ecommerce ile Almanya’dan İzmir Güzelbahçe’deki adrese acil olarak gönderdiğim jjd014600012577328963 takip numaralı kargom İstanbul’a yönlendirilmiş görünüyor ve sistemde “alıcı evde yok” bilgisi yer alıyor. Ancak bugün, bu bilgi sisteme düştüğü anda alıcı evdeydi ve kargoyu teslim alabilecek du...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo alım saatlerinin uyuşmadığını yaşıyorum. Şubenin çalışma saatleri internette kapanış 18:30, açılış 08:30 olarak görünüyor olmasına rağmen, 17:00’de git...

26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...

DHL Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gülsuyu şubesine gelmesi gereken ve takip numarası 418327810401 olan kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 26 Mart ve saat 16:22 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Gülsuyu şubes...

17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderim için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde bulamadık” denilerek, farklı bir ilçede bulunan Afşin şubeye geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, “yetiştiremedik, o yüzden öyle not düştük” şeklinde ...