to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,...
27’sinde Aloparça.com üzerinden İstanbul çıkışlı olarak verilen ve 181246628685 takip numaralı DHL kargom, bugün ayın 31i olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmaması nedeniyle mağdur o...
30.03.2026 tarihinde saat 18.12 civarında iade işlemimi gerçekleştirmek üzere Google Haritalar’da ve dijital platformlarda kapanış saati 18.30 olarak görünen DHL eCommerce Kabataş şubesine zorlu hava koşullarına rağmen gittim. Ancak şubeye vardığımda saat 18.00’den sonra sistemin kapandığı ve iade a...
Kargo firmasının çalışma saatleri internette 8.30 18.30 arası gözükmesine rağmen 17.30 civarı gittiğimde kargomu iade edemedim. Kargoyu iade etmeye gittiğimde kargonuzu saat 5 ten sonra alamıyoruz dediler ancak ne internet üzerinde ne de dükkanda herhangi bir yerinde bilgilendirme yoktu. Bu durum in...
DHL Gülsuyu şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ZV033504 takip numaralı kargom iki kez “adresinizde bulamadık” şeklinde geri bildirim almasına rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve telefonla aranmadığım halde teslim edilmiyor. Her iki seferde de evdeydik, kapı zilimiz çalışıyor ve telefonl...
"Talebim dikkate alindi gerekli işlemlerin yapıldığı söylendi kesinlikle bu kadar hızlı ve önemli özenli olması çok takdir edilesi bir durum çok teşekkür ederim konuştuğum kisinin ismi emineydi galiba emine hanım'da ayrıca teşekkür ediyorum ilgisi ve güzel üslubu için"
Isparta Merkez’de bulunan DHL şubesinde görev yapan bir personel ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. De...
DHL tarafından, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili olarak 7 Mart tarihinden bu yana sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir gönderim yapmadım ve beklediğim bir kargo da yokken, 259229955717 takip numaralı ve Kayseri iline ait bir adrese giden kargo için bilgilendirme mesajları alıyorum. Beni tesli...
"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
27’sinde satıcı tarafından DHL’e verilen internet alışverişi kargom, bugün 30’u olmasına rağmen hâlâ sistemde çıkış şubesi olan Bağgün şubesinde görün...
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü DHL Kargo ile iade etmem gerekiyordu. Bunun için bugün Ordu Altınordu’daki DHL Kargo Durugöl Şubesi’ne gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle zaman ayırıp yaklaşık yarım saat yol giderek saat 14.00 civarında şubeye ulaştım, ancak o saatte kargo alamadıkları...
"Hızlıca Çözüldü"
DHL ile 200260001914 takip numaralı gönderim için 28.03.2026 tarihinde saat 11.02’de yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistemde kargom teslim ...
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo’dan gelecek olan 371893344032 takip numaralı gönderim için bugün, 28 Mart 2026 tarihinde, kargomun bir aile bireyine teslim edildiğine dair ...
"Hazal hanıma çok teşekkürler"
DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde...
Tasaryum firması tarafından DHL ile adıma gönderilen 333534957700 takip numaralı kargom için cumartesi günü saat 11:20’de gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi aldım. Tüm gün özellikle evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Saat 14:23’te ise “evde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir...
DHL Kargo ile uzun süredir aktif olarak çalışıyorum ve Şifa şubesiyle anlaşmamız kapsamında günlük çıkışlarımız oldukça yüksek seviyede devam ediyor. Gönderilerimizin yaklaşık 50 tanesinden yalnızca 5’i kapıda ödemeli iade olarak geri dönüyor. Buna rağmen Şifa şubesi müdürü b*** Hanım, dönen iadeler...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge...
"Ahmet beye çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi olarak harikulade ilgilendi"
Yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe İdealtepe DHL şubesine kargo göndermek için gittiğim her seferinde, ilan edilen çalışma saatleri ile fiili kargo a...
"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."
27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18...
26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen...
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gülsuyu şubesine gelmesi gereken ve takip numarası 418327810401 olan kargomun 25 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 26 Mart ve saat 16:22 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Gülsuyu şubes...
17 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen, 231462012211 takip numaralı gönderim için 19 Mart 2026’da “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü. Ancak o gün “evde bulamadık” denilerek, farklı bir ilçede bulunan Afşin şubeye geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, “yetiştiremedik, o yüzden öyle not düştük” şeklinde ...
"DHL’den Emine Hanım bana ulaşarak oldukça kibar bir şekilde şikayetimi dinledi ve firma adına özür diledi. Kızım adına bir fidan dikileceğini söyledi."
DHL ecommerce isimli kargo firmasıyla yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Nevşehir Merkez’de ikamet ediyorum ve bugün, evde old...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
