to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce kargo şirketi ile yaşadığım iade kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bircan Çil... Butik’ten aldığım etek ürününü 17 Mart 2026 tarihinde DHL ecommerce ile iade olarak gönderdim. Gönderime ait 244965614106 numaralı kargo, firma tarafından kaybedildi ve ürün bana
"Teşekkür"
Kargom için aranmıyorum, bilgilendirilmiyorum ve "Komşuya bırakıldı" diye m...esaj geliyor; hangi komşuya bırakıldığı söylenmiyor. Ben çalışıyorum, bir d
DHL kargomu kaybetti ve ilgilenmiyor. DHL Kargo aracılığıyla, İstanbul Halk Ekmek tarafından gönderilen 135752381946 tak...ip numaralı glutensiz koli gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde Ankara Seğmenler Minihub şubesinden, kargomun 1 iş günü sonrasında dağıtıma çıkaca
"Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorun kargo firmayla ilgili değil butikçi ile olduğu anlaşıldı nazik ve anlayışlı davrandı"
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde, 206825475291 takip numaralı DHL Kargo gönderim dağıtı...ma çıkarıldı. Sabah saatlerinde DHL Kargo’dan arandım, ancak arayan kişi ba
"Teşekkürler"
"Merhabalar; Öncelikli olarak, telefon aracılığı ile tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendinin konuyla ilgilenmesi ve problemin çözüme kavuşabilmesi için göstermiş olduğu performanstan gayet memnun kaldım. Markanın daha iyi bir seviyeye gelebilmesi adına gösterdiği çaba ve tekrardan tarafıma dönüş sağlayarak çözüm odaklı iletişim kurduğu için kendisine çok teşekkür ederim. Bu konu haricinde belirtmem gerekirse, DHL firmasının kurumsal olarak iş prosesinde hatalı bir nokta olduğu kanaatindeyim. Şahsi olarak shopier.com Web sitesinde hesabım mevcuttur. Satıcı olarak kayıt olduğum profilimde, ürünleri koyarken teslimatta ödeme yani alıcı tarafından kargo ücretinin ödenmesi ile ilgili seçeneği işaretleyerek ürünleri siteye yükledim. ‘’teslimatta ödeme’’ seçeneğinin altındaki firmalar arasında DHL (e-commerce) mevcuttu. Bir ürünle ilgili sipariş geldiğinde, başka bir kargo firması şubesinde işlem yapma hakkım olmasına rağmen, daha önceki DHL markası deneyimlerimden ötürü bu firmada işlem yapmak istedim. Fakat şubeye gittiğimde firma kurumsal prosesi gereği kargo ücretinin satıcı tarafından ödenmesi zorunluluğu olduğu bilgisi aktarıldı. Bende hem satış günü politikasını aşmamak hem de müşterimi mahcup ve mağdur etmemek adına bu ücreti mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu sebeple mağduriyet yaşamış oldum. Özetlemek gerekirse, bu durumun firma prosesi içinde majör bir hata olduğu kanaatindeyim. Shopier ve DHL arasındaki bu hatalı noktanın ivedi olarak düzeltilmesi, bu markayı kullanan diğer müşterilerinde mağdur olmasını önleyecektir. Yapmış olduğum bu geri bildirimin, şirket içi yetkili birimlere ulaşmasını talep ederim. İyi çalışmalar dilerim."
01.06.2026 tarihinde MNG Kargo / DHL e-commerce Tuzla/Aydınlı şubesinden, B...aşakşehir’e gönderilmek üzere 1 adet t‑shirt içeren giyim ürününü annem N**
"Sibel Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. 🙏🏻"
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek... istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyord
"Hazal hanım aradı ilgili şahıs adına özür diledi. Teşekkür ederim."
DHL’in Samsun Tekkeköy bölgesinde görevli kurye personeliyle bugün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Eve zor zahmet i...ade almaya gelen kurye, kargoyu teslim alırken araçtan inip el kol hareketleri yaparak benimle saygısız bir şekilde konuştu. “Şikayetiniz kişisel iletiliyor, ne şikayet ediyorsunuz
DHL Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 424407564158 ve 355261564592 takip numaralı kargola...rımı 23 Mayıs günü kargoya verdim, 25 Mayıs’ta Aksaray’a ulaştı ve dağıtıma çıktı göründü ancak teslim edilmedi. “Olabilir.” diyerek bekledim. Bugün Aksaray DHL Hasan Dağı şubesini
DHL Kargo İstanbul Kurtköy biriminden B**** Hanım, Cuma namazı zamanı kargo teslimi için tarafımı üç defa arayıp, namaz ...çıkışı geri dönüş sağladığımda çoktan İstanbul Teknopark’tan çıktığını belirtmiştir. Tarafımla başka hiçbir iletişim kurulmadan kargonun geri gönderilmesi başlatılmıştır. Tarafları
Bu sabah eşimle birlikte DHL Kargo Antakya Odabaşı şubesine kargo göndermek için gittik. Şubede sırada beklerken görevli... kadın personel, araya farklı işlemler alarak bizim sıramızı bilerek yok saydı ve biz beklerken başkalarının işlemlerini yaptı. Duruma itiraz ettiğimizde ise son derece saygısız ve
"Teşekkürler"
DHL Demre şubesine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 0212 919 15 00 numaralı... hattan bir arama aldım, telefon sadece bir kez çaldırılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa numarayı hemen geri aramama rağmen defal
Bugün saat 16:00 civarında DHL Okmeydanı şubesine giderek şirketimin anlaşması kapsamında DHL ile göndermem gereken bir ...laptop kargosu teslim etmek istedim. Şubedeki kadın çalışan, gönderinin teknolojik ürün olduğunu söyleyerek kargomu kabul edemeyeceğini belirtti. Oysa şirketimin DHL ile teknolojik
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma çok teşekkür ederim:)"
Sarıkamış MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Kargom teslim edilmeden teslimat kodu... istendi. "Kargoyu gidip alabilirsiniz" dedi, ama kargoyu alacağım yer söyl
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen, içinde elbise olan 459403419104 numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi ilet...işim sorunu yaşadım. Kargo dağıtımı için daha telefonuma ulaşmaya bile çalışmadan, “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir şekilde aran
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
Çalışan olduğum ve evde kimse olmadığı için internet alışverişlerimde kargo adresine iş adresini veriyorum Çorum Merkez ...ulukavak Mahallesi Mavral sokak DHL kargo çalışanı adresimin güzergah dışı olduğunu iddia ederek kargolarımı getirmiyor ve ben mağduriyet yaşıyorum kargolarım göndericisine iade ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
