"Hazal hanıma çok tşklrr"
DHL eCommerce Türkiye çalışan
10.539 şikayet
DHL Beylikdüzü Şubesinde Telefonla Saygısız Ve Kaba Davranış
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim konuyla ilgili yardımcı oldu"
18.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubesin...i telefonla aradım ve daha en başta kiminle muhatap olduğumu sordum. Buna r
"Teşekkürler kargolar geldi"
DHL Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Tehditkar Kurye Davranışı
"Kadın istihdamını desteklediğiniz için de ayrıca teşekkürler"
18 Şubat saat 14:00 civarında DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi...mi ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 278847362581 takip numaral
MNG Kargo Ağır Paketi Kapıya Getirmeyi Reddetti Tek Başına Taşıma Zorluğu
18.02.2026 tarihinde MNG Kargo Ankara Etimesgut Segmenler şubesine bağlı dağıtım görevlisiyle çok sıkıntılı bir teslimat... süreci yaşadım. Tek başıma yaşayan bir hemşireyim ve o gün nöbette olduğum için kargomu komşumun teslim alacağını özellikle ilettim. Ayrıca paketin 30 desi üzerinde olduğunu, böyl
DHL Salihli Şubesinden Kargoda LCD Ekran Kayıp Ve Müşteri Mağduriyeti
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kaybo...ldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod
DHL Ev Adresine Teslim Etmedi, Şubeden Alınması İstendi
"İlgilenen müşteri temsilcisi çözüm bularak ürünümü 1 gün sonra adresime yönlendirdi teşekkürler"
DHL de olan siparişim ev adresi vermeme rağmen emrivaki yapıp şubeden alını...z diye mesaj geldi dalga geçmek mi amaç gerçekten anlamıyorum siparişim eve
DHL Şubede Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
"Şikayet ver ve DHL ye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Ford Mondeo fren pedal müşürü siparişi v...erdim. Ürün DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra aynı gün Sinan şubesine ul
Sapanca DHL Şubesinin Kapatılması İade Sürecini Engelliyor
DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazal...ardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40
DHL Şubesinde Saat Çelişkisi Nedeniyle İade Reddedildi
"Hazal hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Problemimle kendi problemiymiş gibi yakından dikkatle ilgilendi süreç içerisinde benimle sürekli irtibat halindeydi ve sorunum çözülene kadar ilgisini ve dikkatini azaltmadı kendisine emeği ve isine olan saygısından dolayı teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade işlemle...rini saat 18.00’e kadar şubeden yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Ümran
DHL Express Kaba Kurye Tutumu Ve Hasarlı Paketlerden Doğan Mağduriyet
13 Şubat 2026 tarihinde, 752487137452 takip numaralı gönderimle ilgili kurye personeliniz tarafından ciddi şekilde mağdu...r edildim. Kurye, beni +90 551 531 07 ** numaralı hattan arar aramaz, hiçbir şey sormadan ve halimi hatırımı bile sormadan “Paket çok ağır, yukarı çıkaramam, 10 dakika sonra orada

İleri Yaş ve Fıtığı Olan Müşteriye Yardım Etmeyen DHL Şubesi
"Teşekkür ederim"
14 Şubat günü İzmir Alsancak DHL şubesine toplam 125 kilo ağırlığında, 5 ad...et paketimi şubeden teslim almak için gittim. Arabaya yüklemesi kolay olsun
DHL Express Siirt Şubesi Kayıp Kargo Ve İlgisiz Tutumu
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından it...ibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup Şikayeti
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 222870459374 ...takip numaralı gönderim 16/02/2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak işar
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
DHL’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve tutarsız bilgilendirme sebe...biyle şikayetçiyim. 9 Şubat’ta kargoya verilen, 724544284837 takip numaralı
Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
DHL Tokat Şubesinde Halı Mahvoldu, Çalışanın Sorumsuz İşlemi
"👍"



DHL İncirli Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışı
Bugün DHL’in İncirli şubesine hediye gelen Zippo çakmağı iade etmek için gittim. Çakmak gönderemeyeceklerini söylediler,... ben de çakmağın içinde gaz olmadığını, zaten hediye ürünlerde çok az miktarda gaz olabileceğini, doldurulmadığı sürece sorun teşkil etmemesi gerektiğini belirttim. Görevli hanımef
Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şek...ilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi. Hem DHL müşteri hizmetlerin
DHL Gün İçinde Teslimat Sözü Verdi, Şube Kapalı Olduğu İçin Mağdur Oldum
DHL ile 194342357545 takip numaralı kargom Erenler şubesine ulaştıktan sonra şubeyi aradım ve gün içinde teslimat yapıla...cağı söylendi. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefon görüşmesinde kargoyu şubeden de alabileceğimi belirttim, buna gerek olmadığı, dağıtıma çıkacağı ifade edildi ve
DHL Telefonla Verilen Onay Şubede Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
9 Şubat Pazartesi günü saat 17.28’de DHL Kargo Ümraniye/Santral şubesini +90 216 481 05 91 numaralı telefondan arayarak,... iade kargomu saat 18.30’a kadar getirebilip getiremeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, “Tabii ki, kargonuzu 18.30’a kadar getirebilirsiniz.” şeklinde net bir yanıt
DHL Kargom Teslim Edilmedi ve Hemen Geri İade Edildi
DHL Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, 192915941138 takip numaralı kargom Gaziantep Yeditepe şubesinde dağıtıma çıkarı...ldı bilgisi gelmesine rağmen o gün boyunca teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde kargo teslimine gelinmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















