to read complaints and reviews, or file yours.DHL Pendik Mostar Şubesi ile yaklaşık üç haftadır sürekli ve kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Farklı b...ir şehirden düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum ve DHL ile anlaşmam bulunmasına rağmen Mostar Şubesi kargolarımı bilerek sisteme almıyor, anlaşmam üzerinden gönderim yapmama e
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, Gebze’den Bitlis’e hediye olarak gönderdiğim kargo hiçbir şekil...de alıcıya ulaşmadı. Bir haftadır sürekli olarak “şurada bıraktık, burada bıraktık, teslim edildi” denilerek oyalanıyorum fakat kargo ortada yok. En son bugün Bitlis’teki şubeye gi
DHL Karasu şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5756*****...*09 takip numaralı gönderim, bugün hiçbir şekilde bana haber verilmeden ger
"Teşekkürler"
DHL MNG Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde hem müşterilerimizi hem de işletmemizi doğrudan zarara uğratan, sürek...lilik gösteren bir problem yaşıyoruz. Sipariş aşamasında adrese teslim olarak görünen gönderiler, kargo süreci başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube teslim statüsü
"Genel merkezden Ahmet bey çok yardımcı oldu. Sorunum bugün çözüldü genel merkez sayesinde. Ürünüm teslim edildi. Hatay odabaşı şube kesinlikle yardımcı olmadı"
12 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 sularında DHL Kargo İzmir Üçkuyular (Fahrettin Altay ) şubenize Trendyol üzerinden ...aldığım bir halının iadesi için gittim. Halıyı teslim etmek istediğimde, halının size bu şekilde gelmediğini, nasıl geldiyse o şekilde iade etmem gerektiğini söyleyerek iademi kabu
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
"Tuğba hanım ılgısı için çok teşekkür ederim"
11 Haziran 2026 tarihinde DHL ile Manisa Soma’daki adresime bir internet si...parişim teslim edilmeye çalışılmış, ancak kurye beni telefonla aramadan kar
DHL kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 13 Haziran Cumart...esi günü saat 15:14’te cep telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir
"Teşekkür ederim Emine hanım ilginiz için 😇🙏"
13.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Kocaeli Gaziler DHL ecommerce şubesine kargo iadesi vermek için gittim. Çalışt...ığım için ancak bu saatte gidebildim. Şubeye girdiğimde çalışanların çıkmak için hazırlanmış olduklarını gördüm, mesai saatlerinin 14.30’da bittiğini söyleyerek kargomu almayı redd
"Teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kald...ım. 5217******24 teslimat numaralı gönderimin Ankara Etimesgut’ta 7/24 açık
13 Haziran saat 08.56 civarında DHL e-ticaret Yenigün şubesine ait 987619157556 ve 119*****7180 takip numaralı kargoları...mla ilgili son derece saygısız ve sorunlu bir süreç yaşadım. Kargomun içeriğindeki kayısılar hasarlı olarak araca inmiş ve T**** isimli bir çalışan, 054… ile başlayan numaradan ben
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
10 Haziran tarihli online alışveriş kargom, adreste bulunamadığım gerekçesi...yle tarafıma teslim edilemedi. Bunun üzerine DHL Kargo Kartal Soğanlık şube
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Keçiören Etlik’te bulunan DHL şub...enize oğlumla birlikte kargomu teslim almaya gittim. İşlem sırasında şube ç
"Emine hanım sayesinde teslim edildi kendisi çok kibar çok ilgili çok teşekkür ederim böyle bir çalışanınızın kıymetini bilin gerçekten müşteriyle çok güzel konuşuyor çözüm odaklı çokteşekkür ederim Emine Hanım'a buradan tekrardan."
Babalar Günü için babama kişisel yazılı bir hediye aldım ve bu ürün DHL Kar...go ile gönderildi. Ancak bugün, adrese hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir ar
DHL Kargo MNG Kargo ile birleşmesinden sonra özenli tutum ve davranışlarını kaybetti. Ayazağa Lokasyonunda bulunan kargo...ları her gün kontrollü bir şekilde teslim alarak gönderi sağlıyordu. Son 1 haftadır kafalarına estiği zaman gelip kontrol etmeye başladılar. 3 Gündür teslim alınmayı bekleyen kargo
"Çok teşekkürler"
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
"Sorunumu hemen çözdüler. Hazal hanım gerçekten çok ilgiliydi."
11 Haziran 2026 Perşembe günü, gün boyu evde olmamıza rağmen DHL Kocaeli Gö...lcük şubesi tarafından “geldik, evde yoktunuz” mesajı gönderildi ve akabind
DHL’nin Güvercintepe şubesinden 980339839226 takip numaralı kargom ile ilgi...li yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde evimi basan fareler için al
"Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
11.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’den Muş Bulanık’a gönderilen, içinde sade...ce bir adet kına tefi bulunan küçük kutu kargom için 719462247326 takip num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
