destek

Trendyol üzerinden Skin401 mağazasından nemlendirici lip balm siparişi verdim ancak paket elime bugün ulaştığında içinde...n tamamen farklı bir ürün olan c vitamini serum çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderilmiş durumda. Sorunu çözmek için Trendyol uygulaması içinden destek alma...

10 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Eskişehir Şehir Hastanesi Kadın Doğum polikliniğinde, Kadın Doğum Poliklini...ği 16’da görevli doktor Ergül Sivri’ye adet gecikmesi şikayetiyle başvurdum. Bekar bir kadın olarak yumurtalık dondurma sürecindeyim ve bunun için adet olmam gerektiğinden, bu konu...

İstanbul Metropol AVM’deki Sneaks Up mağazasından 04.04.2026 tarihinde kızım için Nike Air Force 1 ’07 model bir ayakkab...ı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının ön yan birleşim yerlerinde açılmalar oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye almaları için talepte bulunduğumda benden mu...

TurkNet ev internet aboneliğimde 3 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce TurkNet...’e geçtim ve bu kısa sürede ikinci kez böyle bir sorun yaşıyor olmam hizmete olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aynı binada bulunan diğer dairelerde TurkNet internet sorunsuz ça...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımı batarya arızası nedeniyle kasko kapsamında tamir edilmesi için Sma...rt Servis’e gönderdim. Ancak cihazım, iCloud çıkışı yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir onarım işlemi yapılmadan kargo ile geri gönderilmeye alınmış durumda ve henüz telefonuma kavuşmu...

Bosch marka buzdolabımın elektronik kartı arızalandı ve bu yüzden buzdolabım şu an hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 gün önce B...osch yetkili servisinden destek aldım, cihazı inceledikten sonra bana kart değişimi için 10.500 TL tutarında fiyat verdiler. Piyasada benzer anakartların 5–6 bin tl civarında olduğ...

Superonline TV+ aboneliğim kapsamında tarafıma verilen eski model TV+ kutusunu kullanıyorum. Bu kutu Wi-Fi desteklemediğ...i için, televizyonumu modeme kabloyla bağlamam gerekiyor ancak modemim televizyonumdan çok uzakta olduğundan kabloyla bağlama imkanım bulunmuyor. Bu durum hem hizmetten tam olarak ...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden iki adet Xiaomi a 65 televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3 Kasım’da ka...rgoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın televizyonlar hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş no 11768735004 olan bu sipariş için herhangi bir somut adım a...

31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meyzone isimli firmadan, 11001718910 numaralı siparişimle karbon fiber folyo v...e yanında iki ürün daha satın aldım. Kargo paketini açtığımda sadece iki ürünün geldiğini, esas almak istediğim karbon fiber folyonun pakette olmadığını gördüm. Satıcı firmaya yaz...

İBB Sosyal Yardım kapsamında beslenme desteği için 28 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ekipler evimize gelerek inceleme... yaptı; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her sorduğumda sadece “bekleyin” deniliyor, 3 ay olacak hala so...

Teknosa uygulamasından Tecno Spark 50 5g 6 GB RAM 128 GB özellikli bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek... 05.11.2026 tarihinde iade işlemini tamamladım. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla süre geçmesine karşın 20.999,00 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sip...

Trendyol üzerinden Intersport satıcısından Columbia erkek polar ürününü 25 Ekim tarihinde sipariş ettim. Sistem üzerinde...n maksimum teslimat tarihi olarak 2 Kasım görünmesine ve 3–7 gün içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Bugün itibarıyla belirtilen tüm süreler geç...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iki adet Apple Watch Series 12 satın aldım. Biri kendi adıma, diğeri eş...im adına açtığım iki farklı hesap üzerinden verildi. Her iki siparişi de 26 Ekim tarihinde oluşturdum ve ürünler 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerden biri 403 416 680 5 nu...

Masterpass uygulamasına ve Masterpass ile yapılan işlemlere uzun süredir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığ...ımda ekranda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve “Tekrar dene” seçeneğini kullansam da sorun devam ediyor. Ayn...

11 Kasım 2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden wexta satıcısından Fressi Henna Hand Blender seti satın aldım. Ürünü bugü...n teslim aldım ve kutuyu açar açmaz blenderın başlığının kutu içeriğinde olmadığını, ayrıca şeffaf ölçü kabının kırık olduğunu gördüm. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj...

Dolap uygulaması üzerinden @ogzfly kullanıcı adımla sp06838777482 numaralı Atatürk portresi satışını gerçekleştirdim. Ür...ünü 7 Kasım’da kargoya vermeden önce kırılmayacak ve zarar görmeyecek şekilde özenle paketledim, üzerine “kırılabilir” uyarısı yazdım ve kargo şubesindeki görevliyi de hassas taşın...

24 Ekim tarihinde GS Store internet sitesinden 3366993058511321 numaralı siparişimle satın aldığım 1.999,99 TL bedelli f...ormayı iade etmek için Eskişehir İki Eylül Aras Kargo şubesine gittim. GS Store’un bana verdiği 4935490412419500 iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim. Teslim sırasında herhangi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetten verim alamam...ama rağmen bu sorun kalıcı olarak çözülemedi. Tarafıma yaklaşık ayda bir kez altyapı çalışmalarının devam ettiğine dair SMS gönderiliyor ancak buna rağmen internet problemim aynı ...

11 Kasım 2026 günü saat 12:14 civarında R**** O*** A*** şubesindeki Subway’den verdiğim siparişim tamamen yanlış ve eksi...k gönderildi. Uygulamada görünen sipariş bana ait olmasına rağmen, poşetten Elif t adına hazırlanmış, pilavlı tavuk yemeği içeren bambaşka bir sipariş çıktı. Benim seçtiğim içecek...

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Bu hatlarda durma özelliği olmasına rağmen ekim ayı... içinde ve sonrasında hatlarıma aşım tutarı yansıtıldı. Hatların durma özelliği açık olmasına rağmen bu aşım ücretlerinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gazi olmam sebebiyle t...

Trendyol üzerinden Pull & Bear marka iki adet mini etek satın aldım. Ürünler bana 26 Ekim’de teslim edildi ancak bedenle...ri uymadığı için iade etmek istedim. Uygulamaya girdiğimde iade süresinin 15 gün olduğuna ve bu sürenin 9 Kasım’da dolduğuna dair uyarı ile karşılaştım, bu nedenle sistem üzerinden...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımı batarya arızası nedeniyle kasko kapsamında Smart Servis’e gönderdi...m. Cihazım yaklaşık 20 gündür serviste olduğu için bu süre boyunca telefonsuz kaldım. Cihazım, iCloud hesabından çıkış yapılmadığı ve iPhone’umu Bul kapatılmadığı gerekçesiyle hiç...

Payurus üzerinden bugün sabah saat 10.00’dan itibaren para çekme işlemi yap...mak istiyorum ancak sistem, para çekim onayı için gerekli olan 6 haneli doğ...