Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wexta Logo

Wexta

Wexta Logo
Wexta

AiVarile Marka Karnesi

Wexta için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 60/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde tek yöntem olarak ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ayıplı ürünlerle, kargoya verilmeyen siparişlerle ve iletişim eksiklikleriyle karşılaştıklarını bildiriyor.

60/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hidayet

    Sorun çözüldü

  • Buğra

    Teşekkürler.

  • Meral

    Firma eksik parçayı da gönderdi. Sorun çözüldü. Buradaki iletişim kazası Hepsiburada yüzünden yaşandı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Teknik Arıza ve Dayanıklılık Sorunları

  • Ayıplı ürün: 6 şikayette valiz kulp ve kollarının kopması, klavye ve vites setlerinin çalışmaması belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette pikap yerine elektrikli battaniye veya farklı marka ürün gönderildiği aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sipariş kargoya verilmedi: 5 şikayette ödeme sonrası durumun 'Paketiniz hazırlanıyor' şeklinde kaldığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Şikayet yanıtsız bırakıldı: 5 şikayette destek taleplerine ve mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Satıcıya ulaşılamıyor: 2 şikayette telefonlarla cevap alınamadığı ve yedek parça temin edilemediği bildiriliyor.

İade ve Satış Sonrası Süreç Sorunları

  • İade talebi reddedildi: 3 şikayette ambalaj hasarı veya aksesuar eksikliği gerekçesiyle iadelerin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

45 şikayet
Sonuçlarda ara...

Trendyol’da Görünmeyen Sipariş Ve Ödeme İadesi Sorunu

26

Trendyol üzerinden wexta satıcısından “Oxyra Toney Premium ergonomik terletmez” isimli bir oyuncu koltuğu siparişi verdi...

Kırılan Çocuk Valizi 2 Yıllık Garanti Kapsamında Değişim Talebi

141

05.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut O**** Bey Caddesi, A** Y***** Plaza No:1/121 adresinde bulunan Evidea Altay mağaza...

Kırılan Çocuk Valizi 2 Yıllık Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kırılan Çocuk Valizi 2 Yıllık Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kırılan Çocuk Valizi 2 Yıllık Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Çocuk Valizinin Çekme Kolu Kısa Sürede Koptu, Garanti Talebi

161

Evidea Altay, Orhan Bey Caddesi, Ata Yıldız Plaza No: 1/121, 06820 Etimesgut/Ankara adresindeki mağazanızdan 05.07.2025 ...

Çocuk Valizinin Çekme Kolu Kısa Sürede Koptu, Garanti Talebi
Çocuk Valizinin Çekme Kolu Kısa Sürede Koptu, Garanti Talebi
Çocuk Valizinin Çekme Kolu Kısa Sürede Koptu, Garanti Talebi

Fiyatı İkiye Katlanan Üründe Şeffaflık Eksikliği

147

Trendyol’da Wexta adlı satıcının sattığı beyaz pikabı uzun süredir favorilerimde bekletiyordum ve bir yakınımın doğum gü...

Fiyatı İkiye Katlanan Üründe Şeffaflık Eksikliği

Sped W20 Direksiyon Setinde Vites Tanınmıyor

187

Trendyol üzerinden Wexta satıcısından aldığım Sped w20 direksiyon setini bilgisayarda kullanırken vitesle ilgili ciddi b...

Trendyol'da Kafe Makinesi Arızası Ve Destek Yanıtı Almama

169

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Fressi em-02 Urban 1,5l 20 Bar Tam Otomatik Lacivert Espresso K...

Çözüldü

Buhar Jeti Nozulu Kırıldı, Yedek Parça Temini İçin Satıcıdan Cevap Gelmiyor

352

"Fressi buharlı temizlik makinemden son derece memnunum ve çevremdeki herkese tavsiye ediyorum. Problemin çözümü konusunda gösterdiğiniz duyarlılık için teşekkür ediyorum."

Buhar Jeti Nozulu Kırıldı, Yedek Parça Temini İçin Satıcıdan Cevap Gelmiyor

Satıcı Yanıltıcı İade Reddi Ve Kanıtlar Göz Ardı Edildi

286

Trendyol üzerinden wexta satıcısından Arctic Hunter marka, suya dayanıklı çok amaçlı bel/omuz/göğüs çantasından iki fark...

Wexta Satıcısı Siparişimi Kargoya Vermiyor

209

Trendyol üzerinden Wexta adlı satıcıdan Wexta marka kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 11028212676. Siparişi vere...

İade Reddi Ve Açıklamasız Üyelik Kapatılması

390

Trendyol üzerinden Wexta markası adıyla 1 Şubat’ta bir valiz satın aldım. Ürün büyük geldiği için yaklaşık bir hafta son...

KB88 Ruby Everest Klavye Tanınmıyor Ve NumLock Işığı Yanıp Sönüyor

260

Trendyol üzerinden wexta satıcısından KB88 Ruby Everest model klavyeyi bugün teslim aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımd...

Eksik Parça Ve Bozuk Ambalaj Nedeniyle İade Reddi 48 Saat Kuralı İhlal Edildi

404

"Firma eksik parçayı da gönderdi. Sorun çözüldü. Buradaki iletişim kazası Hepsiburada yüzünden yaşandı."

Eksik Parça Ve Bozuk Ambalaj Nedeniyle İade Reddi 48 Saat Kuralı İhlal Edildi
Çözüldü
51

"Sorun çözüldü"

Hidayet şikayetini yayından kaldırdı

Wexta Büyük Boy Valiz Uçuşta Parçalandı Ve Değişim Talep Ediyorum

326

Wexta marka iki adet valizi Aralık ayının başında stl Teknoloji firmasından satın aldım. Bu valizlerden en büyük boy ola...

Yanıltıcı İlan Ve İşlevsiz Blender İçin Ücret İadesi Talebi

408

Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Fressi marka öğütücülü, smoothie şişeli kişisel blender seti satın aldım. Ürünü Ka...

Yanıltıcı İlan Ve İşlevsiz Blender İçin Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Gönderildi, Fressi Makinem Hemen Teslim Edilsin

26 Aralık 2025 14:51613

15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Wexta firmasından Fressi marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. 8.797 TL ödeme...

Wexta Siparişim Kargoya Verilmedi Mesajlarıma Da Cevap Alamıyorum

17 Aralık 2025 14:22313

9 Aralık tarihinde Wexta üzerinden oluşturduğum 201973129136 numaralı siparişime ait kargom, üzerinden bir haftadan fazl...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağdurum

12 Kasım 2025 16:41368

03.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden wexta mağazasından sipariş verdiğim ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kar...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorunumun Çözülmemesi

8 Kasım 2025 13:04629

Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Nostalgia MN-101 Pikap Fil Dişi USB+RCA +Bluetooth destekli müzik kutusu (pikap ça...

Sipariş Edilen Midi Fırın Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

5 Kasım 2025 09:30640

27 Ekim 2025 tarihinde Fressi resmi internet sitesinden 3870 TL bedelle 46 litre bej rengi midi fırın siparişi verdim (S...

Wexta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

28 Ekim 2025 10:00606

20.10.2025'de Hepsiburada üzerinden wexta 400 w fr-sbl21 ıntenssio smoothie blender siparişi verdim (sipariş no: 4424449...