destek

Trivago ve Agoda.com şirketlerinin Türkçe bilen bir temsilcisinin olmaması ve hiçbir iletişim numarasının bulunmaması. T...rivago üzerinden Cleopatra Golden Beach Otel’i bulup yönlendirme ile Agoda.com sitesine geçerek 15–17 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptım ve ödeme rezervasyon anında kredi...

GS Plus uygulaması üzerinden iPhone cihazımda bir yıllık GS Plus Premium aboneliği satın almıştım. Buna rağmen kart bilg...ilerim bana herhangi bir onay ekranı sunulmadan sistemde kaydedilmiş ve 03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 2.286 TL çekim yapılarak aboneliğim bir yıl daha rızam olmad...

Xenon Smart bebek kamerasının monitörünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31.07.2026 tarihinden beri... monitör tamamen siyah ekran veriyor, görüntü hiç gelmiyor ve ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve bebek kamerası olduğu için her dakika kull...

Fatih Yayınevi’nden dini ders kitapları sipariş ettim, ancak kargom eksik gönderildi. Cuma günü teslim aldığım pakette b...azı eserler hiç yer almıyordu. Nesefî Tefsiri tamamen eksikti, “Mebadiül Usul” adlı eserin eki eksikti, “Zuhr-ül Müteahhil’in” adlı fıkıh eseri eksikti ve “Son Padişah Vahdettin’in...

31 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pendik Yenişehir bölgesindeki Hakmar Express şubesinden gramajlı ürünler içere...n bir sipariş verdim. Bu tür siparişlerde olduğu gibi tutar üzerine yaklaşık 160 TL civarında ek bir tutar çekildi ve bunun ürünler tartıldıktan sonra iade edileceği söylendi. Anca...

Merhaba, 01.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Vestel markasından 11.000 TL’ye hv1140 model hava ısıtıcı so...ğutucu satın aldım. Aynı ürünün farklı kanallarda 9.000 TL olduğunu görünce satış danışmanına nedenini sorduğumda bana oralarda ucuz olma sebebinin spot veya teşhir olmasından kayn...

Decathlon mobil uygulamasından yaklaşık 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İş Bankası’nın kendi internet sites...inde Decathlon için 6 taksit kampanyası açıkça duyurulduğu halde, ödeme adımında bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı ve taksit seçeneği çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamadı...

Oyun Dinar üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 02:41:18’de PUBG Mobile oyunu için 8100 uc paketi satın aldım. 1790 TL tu...tarındaki ödemeyi Mastercard kredi kartım ile gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş detaylarım #1132309 numaralı sipariş için “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen PUBG hesabıma ...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım, 16 yaşındaki oğlum için düzenlenmiş Calgary–Toronto–İstanbul tek bileti kapsamında çok c...iddi bir mağduriyet yaşadık. Calgary–Toronto uçuşu Westjet ileydi ve bu uçuşun grev nedeniyle iptal olabileceği bilgisi Westjet tarafından uçuştan yaklaşık 15 gün önce resmi intern...

29 Temmuz’da Turna.com üzerinden azal – Azerbaijan Airlines firmasına ait 9rhbam PNR numaralı uçak biletini saat 09:30’d...a satın aldım. Bilet alımından hemen sonra, saat değişikliğine ihtiyacım olduğu için 09:42’de sistem üzerinden değişiklik talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi ve yanımdaki k...

Gardrops üzerinden sattığım far paletini 150 TL bedelle bir kullanıcı satın aldı. Alıcı, ürünün kargoda kırıldığını söyl...eyerek iade süreci başlattı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne ürün bana geri ulaştı ne de satış bedelini alabildim. Uygulama üzerinde sipariş durumu “İad...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme ...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim likit metal ürünüm, cumartesi günü teslim edilemediğine dair SMS almama rağmen ad...rese hiç gelmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde ürünü getirmişler de teslim edememişler gibi bir kayıt oluşturulmuş ve ürün iade sürecine alı...

01.08.2026 tarihinde hostturka üzerinden mdev.com.tr alan adını 5 yıllığına satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Buna rağmen alan adım 3 gündür teslim edilmedi ve hâlâ aktif değil. Hosting panelimde ilgili hizmet görünmesine ve 1587 numaralı sipariş için 24,30 TL tahsilat yapılmış...

02.04.2026 tarihinde mi.com üzerinden EasyCep’e takas amacıyla Redmi Note 12 Pro model telefonumu sattım ve cihazı kargo... ile kendilerine gönderdim. 7.600 TL ön teklif sunuldu. İnceleme sonrası teklif revize edilerek 6.500 TL yeni bir fiyat verildi ve bu teklifi 14.04.2026 tarihinde onayladım. Sistem...

Çorum’dan Avenir marka XF5HSUYM-50PHM-S/G model güvenlik kamerası, sim kartı ve bulut paketiyle birlikte yaklaşık 1 ay ö...nce satın aldım. İnşaata kurup geleni gideni, malzemelerimizi takip etmek, insan algılama ve olay kaydı ile anlık bildirim almak için tercih ettik. Toplamda yaklaşık 8000 TL ödeme ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında Dyson v12 süpürge satın aldık. Küçük bebeğimiz olduğu için süpürgeyi he...r gün, normal ev temizliği amacıyla kullandık. Geçen hafta önce borunun başlık takılan kısmı kırıldı, bunu kullanıcı kaynaklı olabileceğini düşünerek ücretini ödeyip aldık. Ardında...

Abone Sepeti üzerinden bugün sabah saatlerinde İzmir Doğalgaz doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme işleminin hemen ardından b...irkaç farklı yabancı numaradan telefonla dönüşler almaya başladım. Kısa süre sonra telefon numaramın, T. C. Kimlik numaramın ve diğer kişisel bilgilerimin tanımadığım kişilere mail...

İBB’nin Büyükçekmece ilçesindeki beslenme desteğinden yararlanırken, aldığım beslenme desteği hiçbir açıklama yapılmadan... iptal edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yardıma uygun bulunmadığımı söylediler, ancak bunun gerekçesinin ne olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Tara...

30.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kodu #o6u-2631-w3rf olan siparişimde yaşanan sorun nedeniyle 250 ...TL civarında bir iade işlemi başlatıldı. Canlı destek görüşmesinde ayrıca 257,4 TL’lik iadenin yapılacağı ve 200 TL değerinde telafi kuponu tanımlanacağı açıkça belirtildi. Aradan...

Paribu hesabımda bulunan 1500 TL bakiyeme bugün itibarıyla bloke konuldu ve para çekimi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalış...tığımda “nereden geldi, nereye gidiyor” şeklinde sorular sorulup, sanki banka soymuşum gibi hissettiren bir süreçle karşılaşıyorum. Paribu, bu blokeyi kaldırmak için benden para g...

Şirket olarak uzun süredir Kolaybi' ön muhasebe programını kullanıyoruz ve özellikle son bir yıldır, yapılan sözde günce...llemelerden sonra program neredeyse kullanılamaz hale geldi. Program, fatura kesme aşamasındayken kendi kendine sürekli güncelleme yapıyor ve güncelleme bittiğinde o ana kadar üzer...