5
Çözüldü
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Tolga
Doğrulanmış
Ocak 2015'ten beri üye
Şikayetleri
Samsung Monitör Arızasında Garanti Sürecinde Yanıtsızlık Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler
Yaklaşık bir buçuk sene önce Media Markt’tan aldığım Samsung sam. LS27dg602SUXUF g6 oled 27 inç oyuncu monitörüm birkaç ...gündür arızalandı ve ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Garanti kapsamında basitçe çözülebilecek bir onarım için Samsung tarafındaki ilgisizlik ve yanlış yönlendirmeler nedeni
Yorumları
Ses Sorunu Olan Samsung QLED Televizyon İçin Servis Ücreti Olmadan Onarım İsteği
Samsung marka QLED televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır televizyonda g...örüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Kanal değiştirsem de, farklı uygulamalar denesem de sorun aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili se
Tolga
26 Ağustos 12:24192
Aynı durumdan ben de şikayetçiyim. Çözüm merkezine onarım için çağrı bırakıyorsunuz, kimse geri dönmüyor. WhatsApp hattından yapay zeka asistanı bir servis merkezine yönlendirdi. Oraya gittim cihazı teslim almıyoruz, evden gelip alıyorlar dendi. Beni yanlış yönlendiriyor. Bir sürü vakit kaybı, hatalı bilgi. Tekrar iletişim kurmak istiyorum. Karşımda canlı temsilci yok. Hala aynı servis merkezine götürün diyor yapay zeka. Bir insanla konuşmak mümkün değil. Samsung aldığıma pişman oldum.