Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tolga

Tolga

Doğrulanmış

Ocak 2015'ten beri üye

Şikayetleri

Samsung Monitör Arızasında Garanti Sürecinde Yanıtsızlık Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler

Yaklaşık bir buçuk sene önce Media Markt’tan aldığım Samsung sam. LS27dg602SUXUF g6 oled 27 inç oyuncu monitörüm birkaç ...

Yorumları

Ses Sorunu Olan Samsung QLED Televizyon İçin Servis Ücreti Olmadan Onarım İsteği

Samsung marka QLED televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır televizyonda g...

Tolga
169

Aynı durumdan ben de şikayetçiyim. Çözüm merkezine onarım için çağrı bırakıyorsunuz, kimse geri dönmüyor. WhatsApp hattından yapay zeka asistanı bir servis merkezine yönlendirdi. Oraya gittim cihazı teslim almıyoruz, evden gelip alıyorlar dendi. Beni yanlış yönlendiriyor. Bir sürü vakit kaybı, hatalı bilgi. Tekrar iletişim kurmak istiyorum. Karşımda canlı temsilci yok. Hala aynı servis merkezine götürün diyor yapay zeka. Bir insanla konuşmak mümkün değil. Samsung aldığıma pişman oldum.