Eksik Sipariş Ve Kötü Personel Davranışı
26.06.2026 saat 12:00 civarında Mogaf Eyüp Sultan şubesinden paket servis o...larak tatlı ve burrito siparişi verdim. Yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Anca



26.06.2026 saat 12:00 civarında Mogaf Eyüp Sultan şubesinden paket servis o...larak tatlı ve burrito siparişi verdim. Yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Anca

"Arayan kişi ilgiliydi ıhlamur kuyu şubesine davet edildim mağduriyetim giderildi istediğim ürünler (kendi aldıklarımı talep ettim) teslim edildi ilgili bir marka teşekkür ederim extra içecek ve sos ikramı için ayrıca teşekkür ederim güler yüzlüydü şube müdürü teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Beylikdüzü’indeki Mogaf şubesine arkadaşım ile birlikte sıkça ...gidiyoruz ve neredeyse her gidişimizde aynı rahatsız edici durumla karşılaş
Tavuk döner başlığı adı altında, yoğun soslu dünden kalan patatesleri satıyorlar. İçinde yanmış etler var. Lavaş aşırı b...ayat. Bir ısırık aldım ve midem bulandı. İnsanların sağlığıyla oynamaktır; bu başka da bir şey değil. Bu ilk siparişim değil, ama son iki siparişim gerçekten kötü geliyor.


07.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Avcılar’daki Mogaf şubenizden kasadan elden iki ade...t Mogaf dürüm siparişi verdik. Benim siparişim zurna dürümdü. Dürümden birkaç ısırık aldıktan sonra ağzıma hiç tavuk tadı gelmediğini fark ettim, sadece patates tadı geliyordu. Doy

21.22 sularında Mogaf Bakırköy şubesinden paket siparişi verdim. Siparişimde ekstra cheddar sos istedim ve bunun için ay...rıca 25 TL ödeme yaptım. Paketi teslim alırken özellikle “Ekstra cheddar koydunuz değil mi? ” diye sorup teyit etmek istedim, çalışan da “Evet” diyerek onayladı. Eve geldiğimde is


"Geçenlerde yaşamış olduğum sorun için bana geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum."


Bugün arkadaşım ile birlikte Mogaf Hatay Döner Bakırköy şubesinde yemek yedik. Saat 18.00 sularında yediğimiz dönerin Et...i tam olarak pişmemişti, çiğ ve rahatsız edici bir kıvamdaydı. Yemeğin ardından midemiz aşırı derecede rahatsızlandı, yaklaşık iki saattir kusuyorum ve şu anda acile gitmek zorunda
Bugün saat 18.00 civarında mogaf Bakırköy şubesinden Hatay dürüm menü sipariş ettik. Ürünü tükettikten sonra arkadaşımda... gıda zehirlenmesi teşhisi konulacak kadar ağır belirtiler ortaya çıktı, bende ise yoğun mide bulantısı yaşandı. Bu yaşananların tükettiğimiz ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum ve

"Bu işin peşini bırakmayıp müşteriyi arayıp özür dileyip sonra bir de şubeye davet ettikleri için teşekkür ederim"

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.08 sularında Trendyol üzerinden Mogaf Ümran...iye şubesinden tavuk burrito dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün i
"İlgi için teşekkür ederim"
22 Mayıs günü saat 18.30 civarında Beşiktaş Meydan’daki Mogaf Döner şubesin...de tavuk burrito yedim ve ürünün içinden çiğ tavuk çıktı. Özellikle salmone
Mogaf Döner Örnek Mahallesi şubesinde az önce yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğimiz döner, şimd...iye kadar yediğimiz en kötü dönerdi. Dönerin içinden deri parçaları çıktı, bu görüntü ve koku nedeniyle midemiz bulandı ve yemeği yiyemeden masadan kalkmak zorunda kaldık. Bu olum

15 Mayıs akşamı ilk kez gittiğimiz Tuzla Mogaf şubesinde arkadaşım ile birl...ikte son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Fast food res
15 Mayıs saat 12.08’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den tavuk burrito ...siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün içinden yumuşak bir plastik parça çı




12.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf’tan tavuk döner bowl siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki patatesler ...bayattı, altta kalan domatesler ekşimiş durumda ve tavuklar da neredeyse hiç pişmemiş, çiğ haldeydi. Ofiste herkesin midesi bulandı ve bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim



9 Mayıs saat 11.50’de Mogaf uygulaması üzerinden İstanbul’da bir restorandan döner siparişi verdim. Adresim uzak deniler...ek siparişim benim onayım olmadan iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Restoran tarafından telefonla arandım, siparişin iptalini benim yapmadığımı özellikle belirtmeme rağme
10 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir gecikme ve hizmet sorunu yaş...adım. Siparişi verdikten 1 saat 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp gecikmeyi dile getirdiğimde, “siparişiniz hazır, kurye yok” denilerek baştan savıldım ve çözüm odaklı hi

Uzun süredir Beşiktaş Mogaf şubesinden memnuniyetle sipariş veriyorum; ancak Kağıthane Mogaf şubesinde yaşadığım deneyim... tam bir hayal kırıklığı oldu. Beşiktaş şubesinin kalitesiyle kıyaslandığında Kağıthane şubesi her açıdan son derece yetersiz ve özensiz kaldı. Daha içeri girmeden dükkanın önünde
İstanbul’da mobil yemek sipariş uygulamalarında Mogaf Hatay Dürüm şubelerinin kapanış saati 00.59 olarak görünmesine rağ...men, daha saat 00.00 olmadan şubelerin kapandığını gördüm. Gece sipariş vermek isterken uygulamada saat dolmadan restoranın kapandığını fark ettim. Bu durum üzerine telefonla aram
"Sorun giderildi gerekli özür dilendi"
Migros üzerinden Mogaf Hatay Döner’den vermiş olduğumuz siparişte hem sağlık hem de hizmet açısından ciddi bir sorun yaş...adık. Sipariş ettiğimiz tavuk dönerin içerisinden büyük bir kemik parçası çıktı. Yemek sırasında fark edilmeseydi diş kırılması ya da boğaza kaçma gibi ciddi bir sağlık problemine

Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den bugün verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Siparişimi açtığımda yem...eğin içinden kıl çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Sipa

"İlginiz için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2