to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9 parça ürün için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak faturam 8 parça ürün olarak kesildi ve tarafıma da yalnızca 8 parça ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Hello Baby kız tulum body şapka kız bebek 3 ay pembe – beyaz” adlı bebek giyim ürünüydü,...
Yaklaşık bir hafta önce küçük çocuklarımla birlikte Antalya Manavgat Kızılağaç’taki A101 şubesine alışverişe gittim. Kasaya geldiğimizde ortada hiçbir personel yoktu. Bu sırada depodan bir kadın ve bir erkek personelin yüksek sesle kahkahaları ve bağırışları geliyordu, duyduklarımızdan uygunsuz davr...
Samsun Atakum’da, Muhsin Yazıcıoğlu’nun yanındaki şubenize bugün saat 19.14 civarında sigara almak için girdim. Mağazanın içinde hiçbir personel yoktu, defalarca seslenmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Bir süre sonra depodan bir hanımefendi çıktı ve son derece ters bir üslupla sigarayı verip hiçbir açı...
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişim 9 Şubat tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde bulunması gereken 1 adet kalem farın kutunun içinden çıkmadığını fark ettim. Ürün paketinde herhangi bir yırtık, ciddi hasar ya da açılma belirtisi olmamasına rağmen, paketten ...
Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...
Zara online siteden 01 Ocak 2026 tarihinde 5411*****57 numaralı siparişim ile toplam 6 ürün satın aldım. Bu siparişten 5 ürün tarafıma teslim edildi, ancak 1 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürüne rağmen kredi kartımdan tüm siparişin ücreti tahsil edildi ve eksik ürün için herhangi bir bilgilendirme yap...
Amazon Türkiye üzerinden 18/02/2026 tarihinde Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere 85 inçlik bir televizyon satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından “barkodu düştü” denilerek günlerce depoda bekletildi ve bir barkodu tekrar basıp pakete yapıştırmak gibi son derece basit...
"Sayısız kere müşteri temsilcileri ile görüştüm ve hiçbir sonuç alamamıştım ve son olarak genel müdürlükten arandım yaptığım en sağlıklı konuşmaydı diyebilirim. Yusuf bey'di sanırım ona ayrıca teşekkür ediyorum."
Carrefour SA’dan yaklaşık 3 ay önce Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Ürün depo satışıydı, eve teslim sırasında görevliler makineyi yukarı taşı...
26 Şubat 2026 tarihinde Giresun Bulancak’taki A101 deposuna Perfecty firmasının ürününü Samsun’dan teslim etmek için gittim. Depoya girişte her zaman olduğu gibi numaramı verip kayıt oldum. Uygulamalarına göre malda bir sıkıntı olursa ya da mal ayrıştırılacaksa şoförü arayıp içeri alıyorlar. Ancak b...
19.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaral...
04.02.2026 tarihinde Modalife Esenyurt şubesinden daha önce Modalife’ dan almış olduğum bianco gardırobumun kırılmış olan iki aynalı kapağını sipariş ettim. Firma çalışanları (b*** s**) yalnızca nakit ödeme alınacağını söyledi ve başka bir ödeme şekli sunmadı. Sonrasında ödemeyi gerçekleştirdim. Kap...
Adidas’tan online olarak satın aldığım Essentials climawarm 3‑Stripes yalıtımlı kapüşonlu mont ve Adicolor kısa şişme mont ürünlerini, 8006246881 ve 8006243243 iade kodlarıyla 29 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler 30 Ocak’ta adidas deposuna ulaştı ancak o tarihten bu yana para iadem hiçbir şekilde g...
25 Şubat günü saat 16:10 – 16:20 arasında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 64047 numaralı caddedeki A101 şubesinde annemle birlikte ciddi anlamda rencide edici bir olay yaşadık. Reyon başına yeni gelmiş, sadece ürünlere bakıyorduk, henüz hiçbir ürüne dokunmamıştık. Bu sırada depodan çıkan bir ...
"Biraz uzun sürede siparişlerim elime ulaştı. Herhangi bir olumsuz durum olmadı. Arayıp özür dilediler. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece biri 18.02.2026 tarihinde teslim edildi, devam...
13.02.2026 tarihinde E-bebek’ten satın aldığım bebek arabası Horoz Lojistik ile dağıtıma çıktıktan sonra, ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım. Daha sonra kargonun 18’inde E-bebek deposuna teslim edildiği bilgisine ulaştım. Çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, ürünün depoya hâlâ tes...
Fest Depo Danışmanlığı isimli firmadan 25.11.2025 tarihinde oto araç süpürgesi siparişi verdim ve ürünü 27.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Malatya/Yeşilyurt adresimde kapıda ödeme ile 419 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürün, telefonda anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünle aynı değ...
7 Şubat tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Quzu markasına ait bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede görüp beğendiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakalı değildi. Buna rağmen sorun çıkarmadan ürünü iade ettim fakat iadem reddedildi ve ürün tekrar adresime gönderildi. Ken...
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10199648164 sipariş numaralı, 10199648165 teslimat numaralı bir alışveriş yaptım. Trendyol’dan 799 TL değerinde bir eşofman altı siparişi vermiştim ancak satıcı bana eşofman altı yerine DeFacto marka iki adet t-shirt gönderdi. Ben de bu yanlış gelen DeFacto ...
"Teşekkürler"
Madame Coco’dan internet sitesi üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 23’ünde onaylanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve özellikle son dört gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Uzun süre mağazalarda da ürünü takip etmiş, bulamadığım için sonunda o...
Rize Şimal AVM Boyner Mağazasını biz şikayet etmekten bıktık onlar aynı şekilde hatta daha da ciddiyetsiz ve insanı salak yerine koymaktan bıkmadılar, kendilerince tabi, 24/02/2026 günü öğle arasında yaklaşık olarak 12:30 -13:00 arasında Rize Şimal AVM Boyner mağazasında Adidas Erkek Terrex Daroga P...
Mango’nun online mağazasından süet shopper çanta için 1 Şubat tarihinde verdiğim, “eyzıg1” numaralı siparişim iki kez ertelendi ve sonunda hiç teslim edilmeden, tamamen isteğim dışında 26 Şubat’ta iptal edildi. Siparişimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için talep açtırdım, ...
Doğtaş Mobilya Y**** E*** Manisa Çarşı bayisinden 22.02.2025 tarihinde iki adet koltuk siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Fabrikayı aradığımda ürünlerin depoya teslim edildiği söyleniyor, sistemde de ürünler depoda görünüyor olmasına rağmen, teslimat bir ...
23 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden Terrex rain. Rdy Expedition Duffel Orta Boy 70 l çanta siparişi verdim. Ürün online satış sayfasında stokta var olarak görünüyordu, sepete ekledim ve 3.505,40 TL tutarındaki ödemesini yaptım. Sipariş numaram atr90920204, dosya numaram 95417473’tür. Sip...
Son Şikayetler