A101 İade Süreci 11 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

28 Temmuz 2026 tarihinde A101 extradan internet sayfasından Bosch rdw1572 su sebili aldım, 3 Ağustosta ürünü öğleden sonra teslim aldım, ürün beğenmedim, aynı gün hemen müşteri hizmeti arayarak iade kodu oluşturdum, 4 Ağustosta ürünü Bir Günde Kargo şirketine teslim ettim, kargom tam 11 gün sonra 15 Ağustos saat 14:47'de A101 deposuna teslim edildi. Bugün ayın 26 Ağustosunda yani 11 gündür ürün A101 deposunda bekleniyor, A101 müşteri hizmetini defalarca aradım, 7 iş günü içerisinde durum netleşecek deniliyor, ancak bugün 11 gün olup 8. iş günü oldu hâlâ iadem netleşmedi. Defalarca A101 müşteri hizmeti kayıt oluşturdum, bunlar zaten çağrı hizmetleri sadece kayıt oluşturuyorlar ve çözüm üretmiyorlar, merkezden veya yetkili bir yerden geri dönüş yok. A101 genel merkez telefonlarını zaten açan yok, A101 iletişime de mail attım, dönüş ve çözüm yok. Bir daha A101'den ürün almayacağım. A101 müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi, satış politikası bu mu? Tebrik ederim ve bu yaptıklarınızı alkışlıyorum.