to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kepez şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım, yalnızca bir kez gecikme olduğu belirtilerek ve hiçbir ...şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla doğrudan kapatılmıştır. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve normalde gecikme yapmıyorum, bu durum da tamamen dalgınlığıma g
Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına katılarak 27 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4...5.000 TL tutarında kredi kullandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede bu kredinin aylık 15.000 TL taksitlerle ödeneceği bilgisi özellikle verildi, herhangi bir faiz ya
Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl
Denizbank’a ait, 2017 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 3924 ile biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Tüketici Kanun
Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşte...ri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak
Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...mlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müş...teri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari
Denizbank’ta adıma tanımlı olduğu söylenen kredili mevduat hesabı için 270,52 TL borcum olduğuna dair bugün akşam saat 1...7:02 civarında, 0 210 ile başlayan bir numaradan otomatik arama aldım. Daha önce bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için borçtan ilk kez bu aramada haberdar oldum ve
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
"Kart aidatım iade edildi. Talebim olumlu sonuçlandı."
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hesabı...mdan bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Bu aidat kesintisiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Denizbank’ı
"4. Gün sonunda param yatırıldı teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 8040 ile biten Anında Denizbank Black mastercard kredi... kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında, ekstrede “Yıllık
Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitme
Denizbank kredi kartımın ödemesinde, babamın felç geçirmesi ve yoğun bakım süreciyle ilgilendiğim için Mayıs–Haziran dön...eminde gecikme yaşadım. 29 Mayıs tarihinde gecikmede olan borcumun tamamını ödedim ve şu an herhangi bir gecikme borcum bulunmamasına rağmen kartım harcamaya kapalı şekilde kısıtlı
Denizbank’ta telefon üzerinden hesap açmak ve sonrasında kredi başvurusunda bulunmak için 15 Mayıs tarihinde başvuru yap...tım. Canlı görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı, hesabımın açılacağı ve birkaç gün içinde kartımın elime ulaşacağı söylendi. Görüşme sırasında bana bir IBAN paylaşıldı ve “1 TL g
Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faiz vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. 1500 olan kredi notuma rağmen s...adece 2000 TL limitli bir kart verildi. Bu limit zaten çok düşük olmasına rağmen asıl sorun, bu karta dair verilen 0 faiz sözünün yerine getirilmemesi ve sonrasında kartı iptal ett
"Teşekkür şikayet var a"
Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım harcama itirazı süreci nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan tarihinde ekstreme yansıyan 16.000 TL tutarı
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve... talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz
Denizbank’a ait 2896 ile biten kredi kartımdan, 24.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kes...ildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartım Denizli Saltak Şubesi üzerinden kullanılmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
Denizbank 2025 yılı üç ayında aradım. Kredi kartı yıllık ücretinden dolayı kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim.... Müşteri temsilcisi, kredi kartımı kullanmam sözü vererek bir daha yıllık kredi kartı kullanım ücreti alınmayacağını söylediği üzerine kartımı iptal etmekten vazgeçtim ve kullanma
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetl...eri tarafından bu kartın yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine güvenerek kartı tercih ettim. Ancak Nisan dönemine ait ekstreme, 22 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında
02.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim ancak tüm bilgileri doldurduktan... sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını aldım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 30 kez den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
