Denizbank müşteri

Denizbank Black kredi kartıma bağlı ek kart için 25 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 759 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ek kart için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Ücretin yansıtılmasının ardından Denizbank müşteri hizmetlerin...

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanuna uygun şekilde çalışmadığını düşündüğüm bir konuda uzun süredir sorun yaşıyorum. Kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istediğimde sistem bana sadece limit yükseltme seçeneği sunuyor, limiti düşürmek için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşı...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve her ay kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son ekstreme baktığımda satış gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, KKDF gibi kalemlerle tarafıma fazladan borç yansıtıldığını gördüm. Böyle bir faizi ve kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum. Deni...

Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı neredeyse tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 20 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etm...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 7 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar; ancak buna rağmen kartımda blokaj varmış gibi işlem yapamıyorum. Bir haftayı geçen bu sü...

Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında...

Denizbank Net Kart Troy kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 05.11 tarihinden beri hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırma yetkile...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

04.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 1490 ile biten bireysel kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

Denizbank’a ait Denizbank Business kredi kartımı Aralık 2024’ten bu yana hiç kullanmama rağmen, 17 Aralık 2025 tarihinde kartıma 1.049,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karta bu şekilde aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Durumu fark...

Denizbank Bonus kredi kartım, gecikmeli ödeme yaptığım için bloke edildi. Kart borcumu beş gün önce tamamen kapatmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, işlemin genel müdürlüğe il...

Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 yılı için 1.046 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı uzun süredir kullanıyor ve düzenli olarak hem harcama hem de ödeme yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum. İlgili ekstremin son ödeme tar...

6 Kasım 2025 tarihinde Denizbank adına çalışan üç görevli iş yerime gelerek büyük bir ısrarla bana kredi kartı verdiler, emekli maaşımı Denizbank’a taşımamı sağladılar ve çeşitli evraklar imzalattılar. Bu süreçte hem maaş kartı hem de kredi kartı verildi; ancak “Kartım Güvende” adı altında herhangi ...

Denizbank’a ait Gold kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve tüm borcumu bitirdim. Borcumu tamamen ödememe rağmen kredi kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartım 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri ile hem de şubeyle görüştüm, bana sadece değerl...

Denizbank’a ait 4139 ile biten Gold master kredi kartımda yıllık üyelik ücreti adı altında iznim ve onayım olmadan ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 18 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında ücret tarafıma ia...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yeni telefonuma kurmak istediğimde, kurulum aşamasında “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda i...

Denizbank A.Ş. Bahçelievler Şubesi üzerinden Axa Sigorta’dan, 10.02.2025 başlangıç tarihli ve 7408430-0-0 numaralı sağlık sigortası poliçesini kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Poliçenin ilk 4 taksiti sorunsuz şekilde kredi kartımdan tahsil edildi. Kartımda yeterli limit bulunması...

Denizbank bireysel kredi kartıma, ödemelerimi aksattığım için bloke kondu. Ancak, tüm borcumu 15 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın bankanın d...

Denizbank Eskişehir Organize Şubesi’indeki maaş hesabım işten ayrılmadan önce benim adıma açılmıştı. Hesap açıldığından bu yana hesapta hiçbir hareket olmadı, tarafıma tanımlanan kart ise hiçbir zaman elime ulaşmadı. Son 10 yıl içinde bu hesabın kapatılması için şubeye toplam 3 kez başvuruda bulund...

Denizbank’taki hesabımı yaklaşık 1 ay önce kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalarla olan hesaplarımı kontrol ettiğimde Denizbank hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. İstanbul’daki şubenizle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemlerinizde hesabımın kapalı olduğunu söy...

Denizbank Bonus kredi kartımla Aralık ayında bankanın yılbaşına özel düzenlediği "Her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus" kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şartları dikkatlice okudum ve bu şartlara güvenerek yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanyaya kat...