to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıtıld...ıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvurdum ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri ola
"Gereken yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Kartım tamamen sı...fır bakiyeli olmasına ve herhangi bir borç veya taksitim bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kart kapatma seçeneği hiç görünmediği için kartı uygulamadan kapatamıyorum.
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan 27 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında... yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartın yanında bankanızda yaklaşık 15 adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunuyor, daha önce kredi kullandım ve ödemelerimi yapıyorum, emekli maa
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ...ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde hesap ekstreme
Denizbank Sinop Boyabat şubesinde açmış olduğum hesabıma, olası hile şüphesi nedeniyle savcılık ve MASAK tarafından yakl...aşık 1,5 seneyi aşkın bir süre önce bloke konuldu. Bu süreçte yürütülen inceleme ve soruşturma aşamasındayken dosya kapandı, herhangi bir suç işlemediğim ve hesabımı hile işlemleri
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken si
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama sürekl...i “Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Yeni parola oluşturun veya bloğu kaldırın diyor; yeni parola oluşturup deniyorum, y
Denizbank hesabımda yaklaşık 1 senedir bloke bulunuyor ve bu yüzden birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. İşl...em yapmak istediğimde “bu işlem için yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyor ve sayfa kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece NFC özellikli bir telefonla ya da şube
Denizbank’ta şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve 1214 ile biten kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgi verilmeden 30 M...art tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL ücret yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, iznim dışında yapılan bu kesintiyi asla kabul
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımın son dört hanesi 1547’dir. Bu kartı yaklaşık 1 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu
27 Nisan saat 14.00 civarında Denizbank Antalya 100. Yıl Şubesi’ne posta ile bırakılan kartımı teslim almak için gittim.... Şubenin fiziksel koşulları ve işleyişi son derece kötüydü. Ortam kirli, havasız ve oldukça eskiydi. Çalışanların ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle, yalnızca kartımı almak iç
Denizbank kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 ...yıldır aktif olarak özellikle internet alışverişlerinde kullanıyorum ve bu süre boyunca tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olm
Denizbank kredi kartı eşime ait ve kart uzun süre yapılandırmada olduğu için kullanıma kapalıydı. Yapılandırma süreci bi...ttikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartın tekrar kullanıma açılmasını bekliyoruz ancak hâlâ aktif edilmedi. Kartın son 4 hanesi 3649’dur, eşimin bankada kayıtlı telefon numarası is
Denizbank’a ait 0600 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Nisa...n 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında bu tutar tar
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kes...inti yapıldığını fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 09.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımlarını kullanarak yeni müşteri olma sürecini yaklaşık 2 aydır tama...mlayamıyorum. Her denememde yalnızca “değerlendirmeniz sonucunda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, herhangi bir hata kodu v
16 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandı.... 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartını kapatmak için başvuruda bulunmama rağmen kartım çeşitli bahanelerle kapatılmadı. Tarafıma toplamda 4 kez kredi kartı gönderildi, kartları öz
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak gün içinde tarafıma SMS yoluyla, hesabımı 12 taksitle ve do...sya masrafsız şekilde kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesaj üzerine detay almak ve belirtilen şartlardan yararlanmak için hemen müşteri hizmetlerini ara
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiği...mde, kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesildi ve her seferinde iadesi için talepte bulundum, ancak bu talepl
Denizbank Gold kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım iş yeri bu işlemler için topl...u iade gerçekleştirdi. İade tutarı kartıma yansıdı, yani ekstremde iade hareketini görüyorum; ancak buna rağmen taksit borçlarım sistemde aktif görünmeye devam ediyor ve benden her
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın her ay ödemesini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yalnızca 2 günlük g...ecikme nedeniyle, 22.04.2026 olan son ödeme tarihinden sonra 24.04.2026 itibarıyla kartımın anında kullanıma kapatılması ve Bonus puanlarımın da bloke edilmesi, müşteriyi cezalandı
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere iki adet kredim bulunuyor ve her ikisi de yaklaşık 46 ...gündür gecikmede. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle borçlarım için yapılandırma talep ediyorum; ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 450 bin TL civarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
