Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartı borcumu 10.01.2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, borcum hâlâ Kredi Kayıt Bürosu / Risk Merkezi kayıtlarında “takipte” olarak görünmektedir. Bu nedenle farklı bankalardan yaptığım kredi başvuruları, kredi risk durumum takipte gözüktüğü için reddediliyor ve finansal açıdan ci...

Denizbank’ta Şubat 2026’dan beri mobil uygulama üzerinden kullandığım birikim altın hesabımdaki alım‑satım makasının aşırı derecede yüksek olması nedeniyle ciddi zarar ediyorum. Yaklaşık 10.000 TL’lik birikim üzerinden şu ana kadar yaklaşık 600 TL civarında kaybım oluştu ve bunun temel sebebinin ban...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece kabul edilmediğini söylüyorlar, nedenini açıklamıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Şu an çok f...

Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve taksitlerimi genel olarak düzenli olarak ödüyorum. Sadece bir ay ödemeyi unuttum, onun dışında ekstre tarihlerinden önce dahi ödeme yaptığım aylar oldu. Buna rağmen kartım yaklaşık 2 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 1076’dır. Müşteri hiz...

Denizbank’a kredi kartı başvurumu 01.03.2026 tarihinde yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadan sistemde “basım blokeli” olarak göründüğü için kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde iler...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda. Kartımda gecikme olmasına rağmen tüm borcumu kapatmış olmama ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek destek almaya çalıştım. Şubeden, bloke...

Denizbank kredi kartımı her yıl düzenli olarak kullanıyorum; ancak her yıl kart aidatı kesilmesinden ve son olarak 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl ekstreme yıllık kart ücreti yansıtılıyor. Bu ha...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu her ay son ödeme gününde MobilDeniz üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun zamandır, geriye dönük ekstrelerime baktığımda her ay kredi kartıma gecikme faizi yansıtıldığını görüyorum. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen sanki geç ödemişim gibi faiz iş...

Emekli maaşımı yaklaşık ay ortasında Denizbank’a taşıdım. Eski bankadan ayrılmak için cezayı ödedim ve Denizbank’ın talep ettiği tüm işlemleri, promosyonu alabilmek için eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak 1 Mart’ta maaşımın Denizbank’ta olması gerekirken eski bankama yattığını gördüm. SSGK’ya ...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 01.03.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcis...

Denizbank Gold kredi kartımın asgari borcunu düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımdan “gecikme faizi” adı altında para kesildiğini fark ediyorum. Özellikle Şubat ayı dönemine ilişkin yaklaşık 5.000–5.500 TL civarında faiz yansıtıldığı, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ileti...

28 Şubat gecesi saat 23:35 sularında 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırmak ve ekstreme yansıyan iadeler hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan bayan temsilciyle görüşme sırasında hem sözüm sürekli kesildi hem de sesini yükselterek son derece ...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 21:39 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 320 bin TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sırasında ekranda altın alış fiyatı 7.500 TL civarında görünüyordu. İşlemi onaylayıp altını aldıktan hemen sonra hesabımda fiyatın 7.100 TL seviyesine indiğini ve...

Sayın Denizbank Banka Yetkilileri, Konu: Sonu 0880 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın borç bulunmamasına rağmen hukuka aykırı şekilde geçici olarak kullanıma kapatılması hakkında şikayetimdir. Müşteri No: 5430***********25.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile, sonu 0880 ile biten Den...

Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayında gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin...

21.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM içinde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 12:00–16:00 saatleri arasında yaptığım işlem sırasında 5.400 TL’lik tutar ATM tarafından alındı ancak para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmet...

Denizbank kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 950 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için itiraz etmek istedim ancak call center üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem bu yüksek kart aidatının alınmasından hem de müşteri hizmet...

Denizbank’ta bulunan emekli maaş promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Üzerimde herhangi bir kredi borcu, ek hesap ya da benzeri bir yükümlülük olmamasına rağmen hesabıma konulan bloke üç gündür kaldırılmıyor. 28.02.2026 tarihinde saat 16:20’de ve önceki günlerde t...

Yaklaşık 14 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. 2026 Şubat ekstreme, Deniz Bonus kredi kartım için 821,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ka...

28.02 Cumartesi günü saat 12.47 civarında Denizbank Edremit şubesi ATM’sinden, Denizbank bireysel hesabıma bağlı kartımla mobil uygulamam üzerinden 30.000 TL para çektim. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir ek ücret veya komisyon bilgisi gösterilmeden işlem tamamlandı, sonrasında hesabımdan 6...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Her yıl düzenli olarak kartımdan bu şekilde yıllık kart aidatı tahsil edilmesinden son derece rahatsızım. Daha önce de benzer şekilde kesilen kart aidatlarını Şikayetvar üzerinden başvurarak ge...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ö...