to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Bonus Trink mc kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 03/01/2026 tarihli ekstreme... 821.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı, sonu 8219 ile biten sanal kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve limit aşımı pro...blemi yaşamış bulunmaktayım. Güvenliğimi sağlamak ve internet ortamındaki riskleri sınırlamak için limitini bizzat 50 TL olarak belirlediğim bu kartımdan, bilgim, onayım ve rızam o
Denizbank MobilDeniz uygulamasına girmek istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durd...urulmuştur.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 4 Haziran’dan beri hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum. Bu nedenle özellikle borsa hesabımdan işlem yapamıyor, satış yapmam ger
Denizbank Bonus kredi kartımla Mayıs ayında “90 bin tl harcamaya 1200 Bonus puan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ...katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek aynı hesap döneminde toplam 90 bin tl harcama yaptım. Kampanya şartlarında Bonus puanların 5 Haziran tarihinde yükleneceği
Denizbank’taki bireysel kredimle ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek ve yapılandırma hakkımı kullanmak istememe rağ...men ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2025 tarihinde Denizbank hesabıma e-haciz geldi. Daha sonra bankanız 19.09.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde iki kez yapılandırma talebinde bulu
13.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Çorum merkezde bulunan Denizbank ATM’sine işlem yapmak isterken ATM paramı yut...tu. ATM’de kalan parayı o an saymadığım için tam tutarı bilmiyorum, ancak ATM’de kalan para 10 gün sonra hesabıma 10.000 TL olarak iade edildi ve ATM’de gerçekten ne kadar para kal
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1073 olan Black Edition kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. De
Denizbank çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Son dönemde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...yaklaşık 7–10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Çağr
09.06.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığı...m her havale işleminde hesabımdan 8,37 TL tutarında havale ücreti kesilmekt
Denizbank kredi kartımın borcunu bayramdan önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Öde...me yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi pa
Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım
Denizbank, sonu 1285 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, müşteri hizmetlerinin daha önce yıllık ücret alı...nmayacağını belirtmesine rağmen Haziran 2026 döneminde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisinin taahhüdüne rağmen bu ücretin alınmasını kabul etm
"Benim sorunum çözüldü."
06.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Forum İstanbul AVM’de bulunan Denizbank ATM’si üzerinden Denizbank kredi kartı... borcumu yatırmak istedim. Kartımı taktım, kredi kartı borcu ödeme menüsünden işlemimi seçip toplamda yaklaşık 27.400–27.500 TL tutarında para girişini yaptım. ATM parayı saymaya b
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken kimlik doğrulaması uygulanması seçeneğini daha önce işaretl...emiştim. Şu anda bu seçeneği kaldırmak istiyorum ancak kimlik doğrulaması için yapılması gereken müşteri hizmetleri çağrısı telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Arayan numara engel
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve hemen mobil bankacılık üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptı...m. Bu bildirim sırasında açıklama kısmına özellikle yeni kredi kartı istemediğimi açıkça yazdım. Kredi kartımı sadece internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Buna rağ
Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. 3 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, maaşım üzer...indeki blokenin kaldırılması için benden 800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya
Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı
Bugün saat 16:35 civarında Denizbank Balçova şubesine giderek kendi hesabıma 300.000 TL para yatırmak istedim. Şubeye gi...rdiğimde sıra numarası aldım ve müşteri olmadığı için hemen sıraya çağrıldım. Para yatırma talebimi ilettiğimde öncelikle beni ATM’ye yönlendirdiler. Tutarın yüksek olduğunu belirt
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı hesabımdan dün nakit avans çektim ve bu tutarı banka kartıma havale ettim. B...ugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartı aktif olarak yaklaşık 3 yıldır kullanmıyor olmama rağmen, kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu ve 5 gündür hesabımı kullanamıyo...rum. Hesabımda 22.500 TL bakiye limitim bulunuyordu ve aktif olarak kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ge
Denizbank nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 2023 yılına kadar maaşımdan D...enizbank maaş haczi kapsamında düzenli olarak kesinti yapıldı ve bu kesintiler 04.08.2023 tarihinde tamamen bitti. Avukatları aracılığıyla tüm bankalara haciz kaldırma müzekkeresi
Bugün saat 15.30 civarında telefonuma Metlife’tan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” içerikl...i, bilgilendirme şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir hayat sigortasına hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ürünle ilgili en ufak bir talebim olmadı.
08.06.2026 tarihinde saat 13:56’da Denizbank Bursa Konak Şubesi’ne, işe girişim için bu şube ile anlaşmalı olunduğundan ...dolayı hesap açtırmak amacıyla gittim. Şubeye giderken amacım, banka ilk müşterisi olarak sunulan sıfır faizli krediden de aynı anda faydalanmak ve tüm işlemlerimi şubede, tek sefe
Kahramanmaraş Elbistan’daki Denizbank şubesi önünde, yaklaşık iki üç aydır banka personeli ve müşterilerin araçlarını ca...dde üzerine gelişigüzel park etmeleri nedeniyle yol neredeyse kapanma derecesine geliyor. Halka açık olan bu yolda yürümek ya da araçla geçmek için yer kalmıyor, defalarca kaza teh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
