to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’taki 46.000 TL EFT’imin Hesaba Yansımaması
VakıfBank hesabımdan bugün saat 16.59’da Düzce’de bulunan Denizbank hesabıma 46.000 TL EFT yaptım. İşlem VakıfBank tarafında başarılı ve para Denizbank’a ulaşmış görünüyor olmasına rağmen, tutar Denizbank’taki hesabıma yansımamış durumda.
Bu sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem yüksek tutarlı hem de acil ihtiyaç duyduğum bir para olmasına rağmen, hesabımda görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, VakıfBank üzerinden gönderdiğim 46.000 TL’nin gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
