Denizbank müşteri

Denizbank hesabım üzerinden havale yapmak ve para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “İşlem yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu sorunu dün akşam yaşamaya başladım ve bugün de aynı şekilde devam ediyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, bana gö...

Denizbank kredi kartım için DenizKartım uygulaması üzerinden “Denizbank’ta Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına 1 Aralık’ta, sonu 1254 ile biten kartımla katıldım. Kampanyaya katıldığım anda, farklı günlerde aynı iş yerinden yapılacak işlemlerle ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek şa...

Denizbank kredi kartı hesabım yaklaşık bir aydır blokeli görünüyor. Bankanıza olan icra borcumu UYAP üzerinden yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe ve icra borcumu kaldırmama rağmen, sistemde hâlâ “müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor. Ödememi yapmış ve borcumu kapatmış olmama rağmen, hem hesabı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımda yaklaşık 2 aydır “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Geçen ay kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu an kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartım hala sınırlı olarak görünüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle...

Denizbank müşteri temsilcisi ve kredi kartını bana veren görevli, kredi kartı başvurusu sırasında 10.000 TL faizsiz kredi verileceğini söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Özellikle kredi kartı üzerinden 10.000 TL faizsiz kredi olacağı ifade edildiği için teklifi bu şartla kabul ettim, aksi halde k...

Denizbank’a ait kredi dosyamla ilgili olarak arama ve mesaj sürecini yürüten Hikmet Özen isimli hukuk bürosundan dün tarafıma son derece saygısız bir mesaj gönderildi. Mesaj içeriğinde “Evinde oturmuşsun, parayı öde, indirim var, ana borcu kapat, daha ne istiyorsun” şeklinde kaba ve aşağılayıcı bir ...

Denizbank Gold Master kredi kartımın borç ödemesini mobil bankacılık üzerinden yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır, 01.12.2025 tarihinden bu yana çok garip bir durum yaşıyorum. Kalan ekstre borcuma baktığımda, ne kadar ödeme yaparsam o oranda artıyor ve her ödeme yaptığımda kalan ekstre borcu tutar...

Denizbank İstanbul Anadolu Özel Bankacılık Şubesi müşterisiyim. 06.11.2025 tarihinde saat 00:05:04’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden DCB fonu için yaklaşık 400.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Bankanın kendi sayfasında (https://www.denizportfoy.com/Fon/Detail?id=65&code=dcb) açıkça beli...

Denizbank hesabıma yatması gereken bir iade tutarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DeFacto firmasından 17 Aralık tarihinde 1.623 TL tutarında iade işlemi yapıldı ve firma iadenin gerçekleştirildiğine dair iade faturasını da bana gönderdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ h...

Denizbank Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce itibaren bilgim ve onayım olmadan izinsiz harcamalar yapılmaktadır. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi ve bu işlemlerin PUBG oyunu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu işlemler gerçekleştikten sonra yalnızca 'Size mi ait?' şe...

Denizbank internet şubesi üzerinden para havalesi yapmak istediğimde "yetki belgesi" ile ilgili bir engelle karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve internet sitesi üzerinden havale yapamıyorum. Yaşadığım problem ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık iki ay önce DenizBank’ta KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi / Uzman Yardımcısı pozisyonu için başlatılan işe alım sürecine dahil oldum. İstanbul/Ankara lokasyonu için başvurduğum bu pozisyonda, süreç boyunca tarafıma iletilen tüm sınavları başarıyla tamamladım ve ardından gerçek...

Denizbank kredi kartıma geçen ay yüksek tutarlı bir alışverişe istinaden yaklaşık 750 TL Bonus yüklendi. Ancak bu bonusu hiç kullanmadan, dün tarihinden itibaren hiçbir SMS, bildirim ya da bilgilendirme yapılmadan Bonus tutarının geri alındığını fark ettim. Madem geri alınacaksa neden Bonus yükleme...

Denizbank’tan kredi kartı çıkardım, kartı hiç kullanmadım ve bankanın parasına dokunmadığım halde ay sonunda bana kart ekstresi gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırdım ve kullanmadığım halde yansıtılan borcu bizzat Denizbank Konya Mevlana Şubesi’ne giderek ö...

Denizbank’a ait, düzenli olarak kullandığım ve borcunu aksatmadan ödediğim 7.000 TL limitli kredi kartımdan, hakları olmamasına rağmen kart limitimin yaklaşık yüzde 15’ine denk gelen 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgil...

Denizbank’tan Haziran 2025 tarihinde aldığım Gold Troy kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve üzerinden henüz yalnızca yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle hakkaniyetli...

Ankara Ovacık Media Markt şubesinden Ekim ayında cep telefonu satın aldım. Telefonu alabilmek için beni Denizbank üzerinden kredi kullanmaya ve banka hesabı açtırmaya mecbur bıraktılar. 43.099 TL tutarında kredi kullandım ve bugün ilk taksitle birlikte kredinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Kre...

Denizbank Net kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kredi kartı borcumu tamamen kapattım ancak kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için alışveriş ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süre içerisinde bir kez müşteri hizmetlerini aradım, an...

Denizbank’ın müşterisi olmamama rağmen uzun süredir kampanya aramalarına maruz kalıyorum. Peyderpey farklı zamanlarda aranıyorum ve ayda yaklaşık bir kez bu tür tanıtım araması alıyorum. Arayan numaralara, aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini açıkça belirtmeme rağmen, bu talebimi...

Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünden sadece "Ön onaylı kredim var mı, faiz oranı nedir?" diye kontrol etmek için menüye tıkladığımda, hiçbir tutar seçimi yapmadığım ve başvuru yapmak istemediğim halde sistem otomatik olarak kredi başvurusu oluşturdu. Böyle bir ekran tasarımı ve i...

Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 994 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde olumsu...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriniz ile görüşmeme rağmen talebi...