Denizbank müşteri

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam 2024 Eylül ayında tamamen kapanmış olmasına ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Findeks raporunda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem şahsi hem de ticari itibarımı ve bankalarla olan çalışmalarımı son derece olumsuz etkile...

Yaklaşık iki haftadır 212 265 15 75 numaralı Denizbank kampanya hattından cep telefonum aranmaktadır. Bu aramalar beni rahatsız ettiği için numarayı engellememe rağmen farklı şekillerde aranmaya devam ediyorum. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda operatör ismimi söyledi ancak bankanın müşteri...

Denizbank kredi kartımın borcunu 4'ünde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İnternet üzerinde, ödemenin ardından birkaç saat içinde kartın açılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7–8 saat geçmesine karşın kartım hâlâ kapalı durumda. Bu durum üzerine mü...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam...

Denizbank'tan şikayetçiyim. 995,50 TL kart ücreti kesilmiş, artı “Kart Borcum Güvende” adında bir sigorta yapıyor, kendi müşterisine sormadan ve bu sigorta hiçbir işe yaramıyor. Ödeyemediğin zamanda sürekli insanı arayıp rahatsız ediyorlar. Bu sigorta ne işe yarıyor? Resmen insanı soruyorlar.

Denizbank’ın Şubat ayında sunduğu, kredi kartı başvurusu yapanlara 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli faizsiz nakit avans kampanyasına başvurdum. Kartım tarafıma teslim edildi, kartımı İzmir Gaziemir’de ATM’de kullandım ancak kampanyaya rağmen sistem faizsiz nakit avans vermiyor. Yaklaşık bir hafta...

Denizbank’tan eşim adına Black Mastercard kredi kartı başvurusu yaptık, kart şu an kuryede ve henüz fiziksel kart teslim edilmedi. Sadece mobil uygulamada dijital kart olarak görünüyor; ancak dijital kartla hiçbir işlem yapamıyoruz. Dün akşamdan beri kartla işlem yapmak istediğimizde sistem “kredi ...

Denizbank üzerinden kampanya kodu kullanarak dijital kanallardan müşteri olmak ve mobil uygulama üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak üç gündür “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamam...

Denizbank kredi kartımla 23.02.2026 tarihinde İstanbul Üniversitesi’nin kendi sayfası üzerinden online ödeme sistemiyle tek çekim olarak 3.600 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında kartımdan 3.600 TL tutarın düşüldüğünü gördüm, ayrıca okul sisteminde de ödemenin alındığı ve dönem derslerimin yüklendiği ...

Denizbank’ta açtığım Kaptan Hesap’ta faiz oranıyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Hesap açılırken uygulamada faiz oranı %43 olarak görünüyordu. Ancak hesabı açtıktan sonra bu oran ekrandan kayboldu ve sistemde oranla ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini ar...

Denizbank üzerinden limited şirketim adına internetten kurumsal hesap açmak istiyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru sürecinde görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistem beni görüntülü görüşmeye almıyor ve doğrudan şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle internet üzerinden hesap açma s...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 995,50 TL’nin kredi kartıma iades...

Denizbank Ankara Yenişehir Şubesi’nden kullandığım yaklaşık 600.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haksız bir kısıtlama ile karşı karşıya bırakıldım. Daha önce kullandığım kredinin sigortasını iptal ettirdiğim için genel müdürlük tarafından hesabıma kısıtl...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank müşterisiyim ve aktif olarak tüm ürünlerini kullanan, banka ile düzenli çalışan biriyim. 7203 ile biten Black kredi kartımı uzun zamandır kullanıyor, otomatik ödemelerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarın...

Denizbank Goldmaster Card kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı 19 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirildiğimi hatırlamıyor...

Denizbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım için ayrı bir hesabım olmasına rağmen 5 Ocak tarihinde olduğu gibi 5 Mart tarihinde de maaşımın tamamı otomatik olarak kredili mevduat hesabı limitine kesildi ve maaşımı kullanamaz hale geldim. Ocak ayında yaşanan bu durum...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kredi kartı borcumu gecikmeli ödemem sebebiyle kartıma bloke konuldu, ancak bugün borcun tamamını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Diğer bankalarda borç ödendiğ...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 6112 olan kartımla ilgili yaklaşık 30 gündür çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşıyorum. Geçen ayın 2’sinde kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kartımda hiçbir şekilde borç kalmadı. Buna rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmad...

Denizbank A.Ş. Gold Troy kredi kartımla ilgili olarak Ocak ayında toplam 900.722,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu borcun 702.722,50 TL’lik kısmını sonrasında ödedim, ayrıca 2.722,50 TL daha ödeme yaptım ve kalan borcum 195.277,50 TL olarak görünmekteydi. 28 Ocak ekstresi ile 28 Şubat arasındaki...

Denizbank’a ait 5121 ile başlayıp 0680 ile biten Beşiktaş Platinum Mastercard kredi kartımda, sadece 2 dönem gecikme yaşamama rağmen karta bloke konuldu. Yasal 90 günlük süre dolmadan, kart borcumun tamamını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim ve yaklaşık 28.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım...

Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay eksiksiz olarak ödüyorum. Mart ayı ekstreme baktığımda ise tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, beklemediğim bir faiz tutarı yansıtıldığını gördüm. Her ay ekstreme dikkat eden ve son ödeme tarihinde tüm borcunu kapatan bir müşteri ...

Denizbank mobil şubeye yaklaşık bir haftadır yurt dışından aldığım Xiaomi 17 Pro Max telefonumdan kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefonu tüm diğer bankaların mobil uygulamaları...