Denizbank müşteri

Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabı'mın limitini mobil uygulama üzerinden görebilmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giren tüm para otomatik olarak KMH hesabıma aktarılıyor; ancak hesap kullanıma kapalı olduğu için bu paradan da faydalanamıyo...

13 Şubat’ta Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime gönderileceği açıkça söylendi. Buna rağmen kartımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubeye göndermişler. Durumu fark edince tekrar talep oluşturdum, yine kart gönderilmedi. En sonunda kendi imkanl...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstremde yansıyınca fark ettim. Bu tutarın tarafıma haber verilmeksizin ve onayım alınmaksızın yansıtılmasını kabul etmiyorum, söz konusu 900,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamam...

Denizbank İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden aldığım emekli maaşıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu bugün banka değişikliği yapmak istediğimde fark ettim. Bankada kredi kartı ya da başka bir kredili ürünüm bulunmuyor, buna rağmen maaşım üzerinde kısıtlama olması beni mağdur ...

Denizbank müşteri hizmetlerine bu akşam saat 21.00’den beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama ve yönlendirme oluyor, hatta bir noktadan sonra Telekom kaynaklı bir yönlendirme gibi sistem içinde dolaştırılıp duruyorum, ancak s...

Denizbank kredi kartıma Mart ayında 1.132 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve aktif olarak neredeyse kullanılmayan bir kart olmasına rağmen, sadece fatura ödemesi yapılan bir dönemde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu d...

15.02.2026 tarihinde Niğde Dündarlı kasabasındaki Denizbank ortak ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya kayıt numarası da alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank’ı arad...

Denizbank kredi kartımın borcunu geciktirdiğim için bana 4 taksitlik bir ödeme planı teklif edildi, ben de bunu kabul ederek borcumu 4 taksitte tamamen ödedim. Ödemelerimi tamamlamama rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı kullanmaya çalıştığımda kart üzerinde bloke uyarısı almaya devam ediyorum. Kredi ka...

Uzun süredir düzenli olarak kredi kartınızı kullanan bir müşterinizim. Denizbank nezdinde bulunan, sonu 6138 ile biten Gold kredi kartıma ait 17.02.2026 tarihli hesap ekstresinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. 18.02.2026 tarihinde telefon banka...

Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak bir türlü faydalanamıyorum. Kampanyaya dahil olabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım geldikten sonra kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu kampanyayı özellikle faizsiz olduğu için tercih ettim ...

Denizbank’tan 10.10.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, içinde bulunduğumuz ekonomik darboğaz nedeniyle kısa süreli de olsa nefes alabilmek adına yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen, BDDK’nın kredi yapılandırmalarına ilişkin kararları olmasına rağmen bankadan ...

Denizbank bireysel kredi kartımı işim gereği aynı iş yerinde sık sık kullanıyorum. Bugün Denizbank tarafından arandım ve aynı iş yerinden yapılan harcamalar gerekçe gösterilerek, kredi kartımın yarın tekrar aranarak kapatılabileceği bilgisi verildi. Şu an kartım açık durumda olmasına rağmen bana det...

Denizbank Bonus Business kredi kartımı her ay son ödeme gününe kadar, günü gününe ve eksiksiz ödediğim halde, Şubat ekstreme “satış faizi” adı altında 1.295 TL faiz ve buna bağlı olarak 6.476 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart borcumu düzenli ödememe rağmen böyle bir faiz kesintisi yapılmasını hiçb...

4 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında maaş hesabı açma işlemi için Denizbank Gaziemir Şubesi’ne gittim. İşlemi gerçekleştirmek amacıyla durumu anlatmaya çalıştığım esnada, ilgili banka personeli işlemimi tam olarak ifade etmeme fırsat vermeden beni sözlü olarak tersledi ve ses tonunu yükseltere...

Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank’tan alıyordum. 04.03.2026 tarihinde saat 14.00’te müşteri hizmetlerini arayarak maaşımı başka bankaya, Akbank’a taşımak için iptal talebinde bulundum. Bu görüşmede cayma bedeli olarak 6.340 TL söylediler, bu konuşmanın ses kaydı da mevcut. Daha sonra Akbank ile...

Denizbank üzerinden BES kullanıyorum. Yakın zamanda Denizbank mobil uygulamasından, BES ödeme tutarımı 2.500 TL’ye çıkarırsam 2.500 TL’lik Bonus kazanacağıma dair bir kampanya bildirimi aldım. Bunun üzerine BES aylık ödeme tutarımı 2.500 TL’ye yükselttim ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 2....

1 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki Denizbank ATM’sinden kredi kartıma 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar kartıma hiç yansımadı. İşlemin ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda, ...

Merhaba, Avcılar şubesine gittim. Kredi ödemem var; kredi sigortası yaptırmıştım hastalık ve ölüm hâli için. Müşteri temsilcisi evraklarını götürdüm, siz mail atmalısınız, hayat sigortasına dedi. Sizin yerine ben mail attım dedi, fakat banka benden dilekçe almadı, imza almadı. Ben evraklarımla kanse...

Metlife Emeklilik Hayat adı altında yaklaşık 2 yıldır Denizbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Denizbank hesabımı aktif olarak kullanmadığım için bu kesintileri geç fark ettim ve neye istinaden yapıldığını da bilmiyorum, tarafıma herhangi...

Uzun süredir Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri edinimi adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik okuma ve diğer tüm aşamaları sorunsuz şekilde bitirmeme rağmen, en sonunda her defasında “Sizi şubemize bekliyoruz” bilgilendirmesini alıyorum ve mobil başvuru tama...

Denizbank vadesiz TL hesabıma bağlı yatırım hesabımdan 6 Şubat ve 4 Mart tarihlerinde “dgr” adı altında iki kez 250’şer TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde sadece “dgr” açıklaması görünüyor, ancak bu kesintinin neye istinaden ve hangi hizmet ka...