Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartı borcumu 25 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, o tarihten bu yana hesabımda hâlâ bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmadı. Kartımın numarası 5355 ile bitiyor. Bu süre içinde iki defa şubeye gittim, altı defa da müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde...

Denizbank’a olan icra dosyam yaklaşık iki ay önce, ekim ayında tamamen kapandı. Buna rağmen kredi kartımı hala kullanamıyorum ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor. İcra dosyam kapandığından beri kartımı bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çö...

Denizbank vadesiz hesabımdan, borcumu ödemiş olmama rağmen “alacağın tahsilatı” adı altında 11.01 tarihinde üç ayrı işlemle haksız kesinti yapıldı. Hesabımdan sırasıyla 106,32 TL, 49,70 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda para çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu k...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 7 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu işlemi aynı gün fark ettim. Kredi kartlarından yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum; kartı ne kadar süredir kullandığımın da bu konuda bir gerekçe olarak gösterilmesini istemiyo...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor. Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde, ekranda “ekran engellendi” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor fakat bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, mobilden onay vermemi istiyorl...

Denizbank kartımla internet üzerinden kendi adıma otobüs kartı başvurusu yaparken Gladys Hemiro adlı bir site üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bu işlem sonrasında iznim ve bilgim dışında hesabımdan ve eşimin hesabından yüksek tutarlarda para çekildi. İlk olarak kartımdan 1.350 TL, ardından 435 TL ...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kampanya linki ile hesap açıp müşteri oldum. Müşteri hizmetleri, faizsiz krediden yararlanabilmem için aidatı olan bir kredi kartı çıkarmam gerektiğini söyledi. Uygulamada faizsiz k...

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde sistem “blokeniz var, şubeyle görüşün” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartla defalarca nakit avans kullandım, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Şu an için neyin blokede ol...

Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, kartımda taksitli harcamalarım ve düzenli ödemelerim de bulunuyor. 01.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstrede 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Daha önce Bonus özelliğinin kapatılması sebebiyle artık aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, son 4 hanesi 6902 ile biten Denizbank Beşiktaş Gold kredi kartıma 24.12.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aid...

Denizbank Kredili Mevduat Hesabıma ait ekstreler yaklaşık 3 aydır tarafıma mail olarak geliyor ancak telefonumda kesinlikle açılmıyor. Ekstreleri her ay düzenli olarak kontrol ederek borç tarihimi ve ödemem gereken asgari tutarı görmek isterken, hiçbir şekilde içeriğe erişemiyorum. Müşteri hizmetle...

Denizbank Bonus Black Edition kredi kartıma, 29.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap ekstresine 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu aidat henüz ödenmemiş olup, şu anda kredi kartı harcama kalemlerinde görünmektedir. Bu nedenle, ilgili ücretin iptal edilmesini talep ediyoru...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 05.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yasal olmadığını düşündüğüm bir kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarı, içeriğini ve hukuki dayanağını kabul etmediğim için ödemedim. Ancak bu durum nedeniyle kredi puanımın olumsuz etkilendiğini görüy...

Denizbank Gold kredi kartıma 22.12.2025 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunu...

Denizbank Gold Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında kredi kartı tanımlanmış ve buna bağlı olarak ekstre oluşturulmuştur. 30 Aralık 2025 tarihinde 1.005,65 TL ekstre tutarı ve ayrıca iznim olmadan 0,57 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü ve bu tutarları kesinlikle onaylamadım. Maaşım Den...

Denizbank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı 29.04.2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün aldığım Findeks raporlarında bu hesaplara ilişkin herhangi bir kapanış tarihi görünmemektedir. Bu durum, borçlarımı zamanında kapatmış olmama rağmen sanki hâlâ açıkmış gibi yansımakta ve kredi sici...

4 Ekim 2025 günü Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iade ettim. Temu tarafı 4 Ekim 2025 saat 17:16’da iadenin tamamlandığını ve 1.819 TL tutarındaki para iadesinin işlemi yapan finansal kurum tarafından işlenmesi gerektiğini uygulama içinde açıkça gösteriyor....

10.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.400 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bonus Gold Master kartımdan 900 TL, Black Master kartımdan ise 1.500 TL yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce benzer bir durumda yıllık kart ücretinin iade edi...

Denizbank kredi kartıma tanımlı “Denizbank’ta Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor!” kampanyasına 12.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanyaya katıldığım anda belirtilen şartlara göre, farklı günlerde yapılacak ikinci ve sonraki her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL bonus verileceği açıkça yazıyordu ve ben ...

Denizbank’a ait, yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 21.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım 4 Levent şubesi nezdinde kayıtlıdır. Bu ücretle ilgili ola...