Denizbank müşteri
34.196 şikayet
Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Ve Zaman Kaybı
Denizbank’ın dijital kanallarındaki “müşteri ol” adımını kullanarak uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. İlk denememde ki...mlik bilgilerimi girip adres aşamasını geçerek görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim ancak internet bağlantı hızımın yetersiz olduğu uyarısını alarak görüşmeyi tamamlayamadım.
Denizbank Saha Personelinin Yetkisiz Hayat Sigortası Ve Yanlış Bilgi Girişi
02.10.2026 tarihinde Denizbank saha personeli m***Bey çalıştığım ofise geldi ve kredi kartı limitimi öğrenmek istedi. Be...n de limit bakması için bilgilerimi verdim ve bana aidatlı kredi kartımın olduğu yalanını söyledi. Halbuki böyle bir şey yoktu. Daha sonra bu kredi kartını aidatsız yapacağını söyl
Denizbank Kredi Kartı Blokeliği Açıklama Yapmadan Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartım Perşembe gününden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o günden beri kartımı k...ullanamıyorum. Kartımın 15.000 TL limiti olmasına rağmen hem internetten hem pos cihazlarından hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, “hesabınızda/blokede işlem kısıtı bulunmaktadır”
Kapalı Kurtaran Hesabına Yansıtılan 1.808,75 TL Vergi Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı hesap kesiminden önce kapatmama rağmen 30 Eylül tarihinde KMH vergi tahsilatı adı... altında işlem yapılmış ve hesabıma 1.808,75 TL borç yansımıştır. Hesabın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durumla ilg
Telefonda Verilen 25.000 TL Nakit Avansı Uygulanmadı
Denizbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Arayan kişi kendini Denizbank görevlisi olarak tanıtt...ı ve bana, kartı kabul etmem durumunda 25.000 TL Nakit avansı 3 taksit halinde kullanabileceğimi söyledi. Bu şartı duyarak teklifi kabul ettim. Kart elime ulaştıktan sonra yaklaşı
Denizbank Dijital Müşteri Olma Süreci Neden Engelleniyor
"Oldu teşekkürler"
Denizbank’tan İzinsiz Otomatik Kredi Kesintisi Ve İade Talebi
04.10.2026 günü saat 01.00 civarında Denizbank vadesiz hesabıma para yatırdığım anda, hesabımda bulunan 220 TL, benim aç...ık iznim ve rızam olmadan vadesi 3 gün geçmiş kredi ödemem için otomatik olarak tahsil edildi. Bu parayı fatura ödemesi yapmak için yatırmıştım ve hesabıma geçtiği anda krediye kes
Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1074 ile biten kredi kartımdan 3 Ekim 2026 ...tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı karttan her sene düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmaktadır
Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Kart Kapatma Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde “üyelik ücreti” ...adı altında 1.075 TL tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir tutarın
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Faiz Oranı Nedeniyle Kredide Ödeme Zorluğu
Denizbank’tan geçen sene çektiğim kredide uygulanan faiz oranı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha sonra yen...iden yapılandırma yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık yüzde 4,25 oranında faiz uygulanarak taksitlerim iyice yükseltildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksitleri ödemekte
Denizbank Kredi Kartımdaki İzinsiz İşlem İptal Edilsin
"Teşekkür ederim"
Bloke Kaldırılmadı, Black Mastercard Kartım Kullanılamıyor
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma konulan bloke nedeniyle 24 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartımın borcunun tamamını ödemem halinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. 03.10.2026 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden 10.000
1990,50 TL Kart Aidatı Açıklama Olmadan Kesildi İadesi Bekleniyor
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kredi ...kartı aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 8288 ile biten kredi kartımdan alınan bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilg
Denizbank’tan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi
23 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1178,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4350’d...ir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. 1178,50 TL yıllık kart üye
Yüksek Kredi Notuma Rağmen 10.000 TL Limit Kampanya Şartlarıyla Çelişiyor
02.10.2026 tarihinde kampanya koşullarını okuyarak Denizbank mobil uygulaması üzerinden, Hatay ilinde Denizbank’a yeni m...üşteri olarak kayıt oldum. Kamu kurumunda çalışan, düzenli banka ödemeleri olan biriyim ve Findeks raporumda 1900 kredi notum bulunmaktadır. Buna rağmen, yeni müşterilere sunulan 6
Bonus Business Troy Kartımda Fazla Yatan 500 Bin TL Geri Dönmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Denizbank Bonus Business Troy kredi kartıma 6–7 gün önce yaklaşık 500 bin tl üzeri fazla para yattı. Durumu fark eder et...mez bankayı arayarak bildirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla yatan tutar hâlâ hesabıma geri aktarılmadı. Tarafıma “2609290257002677” numaralı kayıt oluşturulduğuna
Ödenen Borcuma Rağmen Kredi Kartım Blokeli Ve Yanıt Gelmiyor
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve bu süreçte kartı zaman zaman kullanmaya devam etmiştim. Yapılandırmad...an doğan tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir aydan daha uzun süredir kredi kartım için “hesabınız blokeli” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep ol
Emekli Maaş Müşterisine Ücretsiz Olacağı Söylenen Kredi Kartı Ücretleri Ve Şikayet Kaydı Açılmaması
Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bankaya taşıdığımda bana kredi kartının zorunlu olduğu, ayrıca kar...ttan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Tüm bunları kabul ederken kredi kartından bana herhangi bir ek ücret veya faiz yansımayacağı özellikle ifade edildi
Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi Ve Açıklama Bekliyor
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak ödememe ve hesabıma sürekli para girişleri olmasına rağmen kart limitim aylardır ...artırılmıyor. Yaklaşık 4 aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefonla arayarak en az 4 kez limit artışı talebinde bulundum fakat her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden
Emekli Maaşıyla Ödenemeyen 12 Aylık Kredi Yapılandırma Teklifi
Denizbank Çanakkale Biga Şubesi’ndeki ihtiyaç kredisi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 430 b...in TL olan borcum için bir ay kadar önce icraya düşmemesi adına aylık 32 bin TL taksitli, 12 ay vadeli bir ödeme planına onay vermek zorunda kaldım. Ancak emekli maaşımla bu taksit
Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme İşleminin Geri Alınamaması Ve Uyarı Eksikliği
Denizbank kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. MobilDeniz üzerinden tarafınıza ait kr...edi kartımın limitini, başka bir bankadaki kart limitimi artırmak amacıyla, tamamen bilinçli ve geçici olacağını düşünerek düşürdüm. Diğer bankadaki limit artırımı başvurum olumsuz
Denizbank Kartım Uzun Süredir Blokeli Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’a ait Sarı Kart kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum v...e bu sorun aylardır çözülemedi. Kartımın son 4 hanesi 0038’tir. Yaklaşık birkaç ay önce başlayan bu sorun nedeniyle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce

"İlgi ve alakanız için Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















