to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene ağustos ayı civarında Denizbank Balçova/İzmir şubesinden, kısa süreli bir işte maaşımın yatması için hesap aç...tırdım. Bu işten çıktıktan sonra hesabı ve varsa kredi kartını hiç kullanmadım, zaten başka bir banka ile çalışıyorum. Bu nedenle bu sene hesap ve varsa kredi kartımın tamamen kapa
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’tan “Taksitli Kurtaran Hesap” adıyla bir taksitli kredi kullandım. Bu krediye ait borcumu ö...demek istiyorum; ancak ne Denizbank mobil uygulamasında ne de internet bankacılığında bu borcu görebildiğim ya da ödeme yapabildiğim bir alan bulunmuyor. Uygulama arayüzünde krediy
Denizbank Black Master Card kredi kartımın ekstre kesim tarihini 04.07.2026’dan 28.07.2026 tarihine aldırmak için yaklaş...ık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonrası herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle şu soruyu yönelttim: “Ekstre kesim tarihi değişikliği tamamlandı d
Geçen hafta Android telefonuma Denizbank Mobil uygulamasını indirdim ancak o günden beri bir kez bile giriş yapamıyorum.... Hem mobil uygulamadan hem de internet tarayıcısı üzerinden denediğimde, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyor ve hesabıma bloke konuluyor. Her s
Yıllık 1.075 TL Kart Aidatına İtiraz ve İade Talebi Denizbank’a ait sonu 4605 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan... Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusund
Merhaba, 5555 60** **** 7359 numaralı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 01/07/2026 tarihinde bilgim ve onayım ol...madan 1.303 TL yıllık aidat ücreti alınmıştır. Bunun üzerine bankayı arayıp iade talebinde bulundum. Bu sabah bu iadeyle ilgili tekrar aranarak, daha iyi hizmet sunmak adına bu par
Denizbank’ta daha önce kullandığım nakit avans borcumu tamamen ödediğimi düşünürken, yaklaşık 200 TL civarında küçük bir... borcum kaldığını banka beni aradığında öğrendim. Bu borcu hemen ödeyebilmek için Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştım; ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımla
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Zonguldak Merkez’de ikamet ediyorum. 2026 yılı Haziran ayında kr...edi kartımdan 1.920 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu yüksek tutardaki aidatla ilgili olarak bankayla görüştüm ve kesintinin iadesini talep ettim. Yaptığım görüş
08.06.2026 tarihinde Denizbank Sakarya Bosna Caddesi Şubesi’indeki KMH hesabımdan 200.000 TL kullandım, 12.06.2026 tarih...inde de 200.000 TL’yi geri ödedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak faiz ve masraf tutarını sordum. Görüştüğüm temsilci bana 1.904 TL yatırmam gerektiğini, bu tutarı yatırdığ
Denizbank’a ait işletme kartımı 13.06.2025 tarihinden bu yana devletin çıkardığı yapılandırma kapsamında taksitlendirmek... istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp işletme kartı borcumu yapılandırma ile taksitlendirmek istediğimi açıkça be
Uzun süre önce memnun kalmadığım için kullanmayı bıraktığım Denizbank hesabıma, 5 Temmuz sabahı yanlışlıkla yüklü miktar...da para gönderdim. Bu hesaptaki paraya ulaşmak için mobil uygulamaya girmem gerekiyor ancak uygulama şifremi hatırlamıyorum, banka kartlarım da yanımda olmadığı için kendimi başka
05.07.2026 sabah saat 08.45 civarında Denizbank vadesiz hesabımdan Denizbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yap...tım. Kendi paramı çekerken hesabımdan yaklaşık 600 TL “masraf” adı altında ücret kesildi. Bu tutarı tamamen fahiş ve haksız bir kesinti olarak görüyorum ve resmen şaşırtıcı bir mas
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için 29.06.2026 tarihinde mobil ...bankacılık üyeliği oluşturmaya çalıştım. Üyelik adımlarını tamamladıktan sonra sistemde “şube bul” şeklinde bir seçenek çıktı ve bu aşamadan sonra ilerleyemedim. Ne yapacağımı bil
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler."
Denizbank tarafından aktif olarak kullandığım, sonu 1325 ile biten kredi ka...rtıma 02.07.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı al
Nisan ayında Denizbank’ın Pegasus26 kampanyası kapsamında, Pegasus üzerinden yapacağım 5.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500... TL para iadesi taahhüdü ile MobilDeniz uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Kredi kartı başvurusunu da müşteri olduğum esnada, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yi
Denizbank Bonus kartıma tanımlı “2.000 TL harcaya 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 07 Haziran 2036 tarihi...nde File Market’te toplam 2.400 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın 1.000 TL’lik Bonus puanım kartı
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartıma bloke konul...muş durumda. Ekstrelerimde de ödenmemiş bir borç görünmüyor ancak buna rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen taraf
Denizbank’taki vadesiz mevduat hesabımı internet şubesi üzerinden kapatmak istiyorum ancak aylardır “otomatik ödeme tali...matı var, bu nedenle kapatamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı olmadığı halde sistem sürekli bu hatayı veriyor, bu nedenle hesabım
"Hızlı ve memnuniyet veren çözüm için teşekkür ederim."
Denizbank tarafından, 14 yıldır aktif olarak kullandığım ve birçok otomatik... ödeme talimatımın bağlı olduğu, sonu 7990 ile biten Denizbank Bonus Klasik
Denizbank kredi kartım ile yaptığım sağlık harcamalarının taksitlendirilmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 29.06.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde Kayseri Talas’ta bulunan özel bir diş kliniğinde önce 4.000 TL, ardından 5.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL tutarında harcama yapt
Denizbank’tan aldığım SMS’te aynen şu ifade yer alıyordu: “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi k...artlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” SMS içerisinde herh
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından rahatsızım. Bu nedenle, kartımdan tah
"Çok teşekkür ederim sizden çok ihtiyacım var"
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve İstasyon Caddesi’nde bulunan şubey...e bağlı hesabımdan hesap işletim ücreti kesilmesinden şikayetçiyim. 2015 yı
R**** A**** adına kayıtlı, son dört hanesi 7829 olan Denizbank kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ü...creti adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal prosedürlere uygun olmadığını düşündüğüm için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Denizbank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
