Denizbank Vadesiz Hesabımdan Rızam Olmadan Kesilen Limit Tahsis Ücreti
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “limit tahsis ücreti” adı altında bir tutar çekildi. Bu işlemden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve herhangi bir sözleşme imzası, bilgilendirme ya da açık onayım olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmış olmasına şaşırdım. İlgili hesabımın IBAN numarası TR83********************02’dir.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim dışında ve rızam olmadan alınan bu limit tahsis ücretinin en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



