Denizbank müşteri

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart...a ait geçmiş dönem ekstrelerimde hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, ilk defa bu yıl böyle bir ücretle karşılaştım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonras...

Denizbank’a ait Kaptan Bonus kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum. DenizKartım üzerinden her ay 500 TL indirim/Bon...us kazandığıma dair SMS geliyor, ertesi gün kullanabileceğim söyleniyor ancak bu Bonus kartıma hiçbir şekilde yansımıyor. Özellikle son 8 aydır her ay aynı problemi yaşıyorum. Kar...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yapılandırmada olan kart borcumu tek sef...erde tamamen ödeyerek kapattım, şu an sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce Denizbank kredi kartım, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu ...

Denizbank Üretici Kart’ımda 2026 yılı Ekim ayının 5’inde ve 27’sinde olmak ...üzere, “kredi kullandırımı” ve “bilgi belge bildirimi/belge ve bilgilendirm...

Denizbank’ta daha önce bir kredi kartı borcum nedeniyle icralık olmuştum ve borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim.... Şu anda icra dosyam ve borcum olmamasına rağmen, hâlâ “hesabınızda bloke vardır” uyarısı görüyorum ve kredi kartım 2025’ten beri kullanıma kapalı durumda. Diğer bankalardaki kre...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasından hesap açmak için 08.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimli...k kartımı telefon kamerasıyla tarattım, sistem kimlik bilgilerimi sorunsuz şekilde kabul etti ve işlemi tamamlamak için müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi hatta aç...

Denizbank’a emekli maaşımı taşıdım ancak tarafıma sadece 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Oysa reklamlarda ve mobil ...şubede sürekli 30.000 TL promosyon tutarı gösterilerek müşteriler bu şekilde bilgilendiriliyor. Kendimi bu durumda açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle 12.000 TL’lik promos...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık dört aydır giriş yapamıyorum. Hem şifrem hem de sistemde kayıtlı olan t...elefon numaram güncel olmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapmak istediğimde sistem eski...

Denizbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım tl vadesiz mevduat (Kaptan Hesap) hesabıma her ay maaş ödemesi yapılıyor olm...asına rağmen yaklaşık 2 senedir maaş yattığında telefonuma hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Aynı hesaba gelen EFT ve havale işlemlerinde ise anlık olarak bildirim alabiliyorum. Ya...

31 Ağustos tarihinde Denizbank yetkilileri kurumumuza gelerek kamu kurumlarında çalışan personele özel olarak 20.000 TL ...faizsiz nakit avans imkanı sunulacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek söz konusu nakit avans hizmetinden yararlandım. Ancak sonrasında, faizsiz olduğu ifade edilen bu naki...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Ev ve parola bilgilerini doğru girmeme rağmen, güvenlik... ayarları nedeniyle giriş yapılamadığını belirten bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, ancak iki taraf ...

Denizbank’a ait sonu 5671 ile biten kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde Kasım 2026 ekstresine 1.303,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler...

Denizbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. 04.10.2026 tarihli ekstresi olan, son hanesi 9735 ile biten kredi kartımın 14....10.2026 tarihindeki dönem borcu olan 406.651 TL’yi, sistemsel bir sorun nedeniyle yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım. 14.10.2026 tarihinde gün içinde bankacılık ...

Denizbank kredi kartı yapılandırma borcumun son taksitini yaklaşık 35 gün önce ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bul...unmamasına rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bloke'nin kaldırılması için talep oluşturdum, tarafıma gün içinde ge...

Denizbank kredi kartımı daha önce iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kartımı iptal e...tmemem karşılığında tarafıma puan tanımlandı ve bu teklif üzerine kartı kullanmaya devam ettim. Ancak yalnızca bir ay sonra kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti ...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu 2025 yılı Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılında tarafıma yeni kred...i kartı gönderildi ve bu kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor ve kartım üzerinden ödeme yapamıyorum. Bu d...

Denizbank kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde “yıllık ücret/üyelik ücreti” adı altında 1.400 TL tahsil edildi. Bu ücr...etlendirme için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, bu nedenle kesintiyle ilgili hiçbir açıkl...

Denizbank bireysel kredi kartımı 29.10.2026 tarihinde kayıp nedeniyle telefon üzerinden arayarak kapattırdım. Diğer bank...alardaki kredi kartlarımı kapattığımda en geç 2 gün içinde Türkiye Bankalar Birliği’ne bildirimleri yapıldı, ancak Denizbank kredi kartım için aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ Tü...

Denizbank’a ait 2832 ile biten Gold kredi kartım için 01.11 tarihinde hesabıma 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti”... adı altında kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanmaya devam ettiğim ve düzenli ödeme yaptığım halde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankan...

Denizbank müşterisi olarak kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Ancak Denizbank cep şubesi... olan MobilDeniz üzerinden sürekli yapılandırma bildirimi almama rağmen, bildirime tıklayıp ilerlemek istediğimde “mevcutta böyle bir ürün yoktur” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işle...

Denizbank kredi kartımın ekstresi her ayın 27’sinde kesiliyor ve son ödeme tarihi de 7’si olarak belirleniyor. Yıllardır... tüm borcumu her zaman son gününde dahi olsa eksiksiz ödüyorum, hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım. Ekim ayına ait ekstreme baktığımda, son ödeme tarihinin 7’si olması gerekirken, ...

Yapılandırma da olan kartımın borcunu, 5 Kasım günün de iki taksitini de ödeyerek tek sefer de kapattım ancak Denizbank ...kredi kartım yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu durumu, fatura ödemesi yapmak isterken “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alarak fark ettim. Daha sonr...

Denizbank mobil uygulamasında bugün sabah itibarıyla şifremi unuttuğum için yenilemek istedim. İPhone iOS cihazımda NFC ...özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamasında çalışmıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Uygulama beni sürekli NFC doğrulamasına yö...