to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Canlı Destekte Bağlantı Sorunu Ve Ekstre Tarihi Değişikliği Talebi
Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Tüm tuşlama ve yönlendirmelere eksiksiz uymama rağmen sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor.
Asıl yapmak istediğim işlem kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmekti. Basit bir işlem için bu kadar uğraşıp yine de sonuca ulaşamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Denizbank’ın, müşteri hizmetleri hattında canlı desteğe erişimi kolaylaştırmasını, kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliğinin de bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
