Denizbank müşteri

Sonu 7958 ile biten Denizbank kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşündüğüm için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmede kart aidatının iadesi talebim o...

Denizbank kredi kartımla Kasım 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik harcama karşılığında 800 TL Bonus kazanacağım bir kampanyadan faydalandım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve bana bonusun Aralık ayında kartıma yatacağı söylendi. Aralık ayı geçmesine rağmen Bonus hesabım...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret bilgisi verilmemişti ve iki yıl boyunca da kesinti ya...

Denizbank’a ait Malatya ili Battalgazi ilçesi Kernek Mahallesi Şehit H**** F******* Caddesi üzerinde bulunan ATM cihazında uzun süredir sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu ATM’de sürekli ya “ATM arızalı” uyarısı alıyorum ya da para yatırma işlemi sırasında yatırmaya çalıştığım banknotların önemli bir kıs...

Denizbank tarafından sunulan, sonu 7748 ile biten Black Master kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Denizbank Gold kredi kartımın kullanıma kapatıldığını yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartımda ödemem gereken bir borç vardı, bu borcu ödedim, ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım kapalı görünmeye devam ediyor. Kartımın...

Denizbank Troy kredi kartımla katıldığım Bonus yılbaşı kampanyası kapsamında hak ettiğim bonusların önemli bir kısmı tarafıma yüklenmedi. Kampanyaya 10 Aralık tarihinde katıldım ve kampanya şartlarında aynı iş yerinden harcama yapmama dair herhangi bir kural yer almıyordu. Buna güvenerek farklı günl...

Denizbank’ın Kasım ayına özel düzenlediği 8.000 TL’ye varan bonus kampanyasına Denizbank Bonus kredi kartımla katıldım. 24 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında, sonu 1152 ile biten kredi kartımla kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 6 adet, her biri 10.000 TL ve üzerinde olacak şekilde harcama y...

Denizbank Black kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.512 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, kart ücret iade talebimin olumsuz sonuç...

Denizbank kredi kartımdan, yaklaşık 8 aydır hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı zaten kullanmıyordum ve bu durumu fark ettikten sonra da 10.01.2026 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir karta yıllık aidat yansıtı...

Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizin Denizbank’a geçmesiyle birlikte maaş hesabımla beraber bana zorunlu olarak Troy kredi kartı verildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen 15 Aralık’ta bilgim ve onayım olmadan adıma taksitli nakit avans çekilmiş ve her ay faizi hesabıma eksi bakiye ...

Denizbank Black kredi kartıma 8 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, devam eden taksitlerim de bulunuyor. Böyle bir kart aidatını haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Mob...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken, karta onay verilmesi karşılığında tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve tamamen faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı bilgisi internet üzerinden iletildi. Bu taahhüde güvenerek 11.01.2026 tarihinde kredi kartı başvurumu yaptım ve kartı kabul etti...

Denizbank Gold kredi kartımdan 2025 yılı içinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasından dolayı son derece rahatsızım. Ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde ise net bir cevap alamadım, konuyu sürekli başka noktalara...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam uzun süredir keyfi şekilde bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde beni ısrarla şubeye yönlendiriyor, ancak hesabımın bağlı olduğu İstanbul Esenler şubesine fiziki olarak çok uzak bir konumdayım ve şu an şubeye gitmem gerçekten mümkü...

Denizbank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında yaklaşık iki‑üç hafta önce müşteri oldum. Yeni müşterilere sunulan 25.000 TL faizsiz kredi hakkından yararlanmak için başvuru yaptığımda, faizsiz krediyi kullanabilmem için kredi kartı almam gerektiği söylendi ve bunun üzerine kredi kartı başvurusu yapt...

Denizbank Bonus Business kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede kart ücreti olmadığı, olası bir durumda da iptal edilebileceği yönünde beyanda bulunulmuştu. Bu nedenle alınan yıllık...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası iki kez müşteri temsilcisini aradım ve her iki görüşmede de aidatın iptali için dilekçe oluşturulduğu, ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yak...

Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda hiçbir alım‑satım hareketim olmadığı halde, 12.01.2026 tarihinde saat 03.15’te “hesap arası işlem” benzeri bir açıklamayla 715 TL borç göründüğünü fark ettim. Gece 3 gibi, benim hiçbir talimatım ve işlemim yokken hesabıma böyle bir borç yansıtılması son derece ...

Denizbank personeli tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Kartı teslim eden görevli, ilk kullanıma özel olarak karta faizsiz 10.000 TL Nakit avans yüklendiğini, bu tutarı kullanmazsam hiçbir şekilde borç oluşmayacağını, yüklenen miktarın sadece geri çekileceğini özellikle belirtti. Kendisine defa...

13.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan 3.184.704,11 TL tutarındaki paramın tamamının kapatılarak VakıfBank’taki kendi adıma ait hesabıma aktarılması için Konyaaltı Denizbank Şubesi’ne başvurdum. Konyaaltı şube çalışanı, bu aktarımın havale masrafı kesilmeden yapılması için işlem...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.124,50 TL kesinti yapıldığını 11.01.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Yaklaşık 7‑8 aydır Denizbank müşterisiyim ve daha önce tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar k...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır telefonumda sim kart blokesi olmadığı halde Denizbank’tan SMS alamıyorum. Özellikle mobil bankacılığa girişte gereken SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum, bu nedenle kredi ödemelerimi ve kredi kartı borçlarımı düzenli...