to read complaints and reviews, or file yours.1.303 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlarda kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydım oluşturuldu ancak olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Hem uzun süredir aktif ve yüksek harcama yapan bir müşteri olmam hem de kesilen tutarın yüksekliği nedeniyle, kredi kartımdan alınan 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayet var şikayetinden dolayı değil bankanın kendi inisiyatifi sonucu çözümlendi
