120.000 TL Kredide Bir Ayda 10.545 TL Aşırı Faiz

28 Ağustos tarihinde Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 3 taksitli olarak 120.000 TL tutarında taksitli hesap kullandım. Bu borcu 28 Eylül’e kadar, yani yaklaşık bir ay içinde taksitli şekilde tamamen kapattım. Buna rağmen toplam ödediğim tutar 130.545 TL oldu ve bir ay için benden alınan faiz 10.545 TL’ye ulaştı.

Bankanızın faiz oranı %4,25 iken, sadece bir ayda bu kadar yüksek faiz tahsil edilmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu tutarın hangi hesaplamaya göre ortaya çıktığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici hiçbir bilgi alamadım. İşleme ait referans numarası 4870358 olup, söz konusu faiz tutarının yeniden gözden geçirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kısımdan tarafıma iade yapılmasını ve faiz hesaplamasının yazılı olarak detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.