Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

13

Sonu 6086 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli ödemeler yapan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu belirtilmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.

Bu çerçevede, banka ile aramızda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin kart ücreti alınmasına ilişkin maddesi, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereğince, önceden hazırlanmış standart bir sözleşme hükmüdür ve benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin ilgili maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş, haksız bir koşul olduğunu düşünüyorum. Ücret ve faizlerin miktarlarının tek taraflı artırılabileceğine ilişkin hükümlerin de 4077 sayılı yasaya ve 5464 sayılı yasaya aykırı olduğu kanaatindeyim.

Tüm bu gerekçelerle, tarafımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek veya doğrudan kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, bu süreçte doğacak mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerinin de bankanızdan talep edileceğini bilgilerinize sunarım.

3 Ekim 12:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi

42

2696 ile biten Denizbank kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansı...

Denizbank'ın Haksız Yıllık Kart Ücretine Karşı İade Talebi

228

Sonu 4231 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1.003 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır...

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade İsteği

125

Denizbank’a ait sonu 4582 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 1.178,...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri