Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto yıkama

yıkama Online Alışveriş Pantolon Mağaza Mont Tişört Ceket Eşofman Takımı Gift Gömlek Kazak

275 Şikayet

DeFacto
92100
(1.654 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Brawl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Brawl
05 Nisan 02:12
69

"Teşekkür ederim"

Brawl Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolonunda İlk Yıkamada Renk Atması Kalite Güvenine Darbe

profile
Mustafa
29 Mart 22:45
194

"Her şey için Teşekkürler çok yardımcı oldular hızlı oldu memnunum"

Tokat’tan DeFacto mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığım pantolon, ilk yıkamada renk attı. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekil...

#Pantolon

DeFacto Kazakta Tüylenme Ve 2 Yıllık Garanti İhlali

profile
Hasan
26 Mart 16:54
388

27.09.2025 tarihinde UrfaCity AVM DeFacto mağazasından bir erkek kazak satın aldım. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve sadece birkaç kez yıkamama rağmen ciddi derecede tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için satın aldığım mağazaya ...

#Kazak
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Çocuk Montunda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi

profile
Arif
22 Mart 19:05
350

22 Eylül 2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden Genç Kız Su İtici Kapüşonlu Mont (8‑9 yaş, ürün kodu ve sipariş no: A0839A8BG203) satın aldım. Ürün tarafıma zamanında teslim edildi ve kızım tarafından normal kullanım koşullarında kullanıldı. Mont, her yıkamada 30 °C’de, düşük devirde, de...

#Mont
DeFacto Çocuk Montunda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
DeFacto Çocuk Montunda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
DeFacto Çocuk Montunda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
defacto-cocuk-montunda-ayipli-urun-ve-iade-talebi-3.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defacto Kazak Yıkama Sonrası Beden Değişikliği Ve İade Talebi

profile
Zehra
21 Mart 19:36
214

"Çok teşekkür ederim mağaza müdürü beni aradı ve sorunum için hemen iade ya da değişim yopabileceklerini söyledi aynı zamanda müşteri hizmetleri de çok anlayışlı ve yardımcı oldular"

Yaklaşık bir ay önce, 26 Şubat’ta Adana’daki DeFacto mağazasından bir kazak satın aldım. Kazağın üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak, üstel...

#Kazak

İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi

profile
Rukiye
07 Mart 17:43
139

Ankara Yenimahalle’deki DeFacto mağazasından 15.11.2025 tarihinde satın aldığım triko erkek kazak ilk yıkamada, etiketinde belirtilen koşullara uygun şekilde yıkanmasına rağmen bozuldu. Ürünün kol kısmında bulunan lastikler kendini bıraktı, gevşedi ve kol ağızlarının şekli tamamen bozuldu. Kısa bir...

#Kazak
İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
İlk Yıkamada DeFacto Kazak Elastik Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Eşofman Ve Pijama Takımlarının Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Murat
26 Şubat 00:30
163

Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendime ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü...

#Eşofman Takımı
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şennur
17 Şubat 21:55
96

"İlginiz için teşekkürler."

Şennur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Erkek Montunda Erken Renk Solması Ve İade Talebi

profile
Ali
15 Şubat 14:00
443

26 Kasım 2025 tarihinde Pazarama online alışveriş sitesi üzerinden DeFacto markasına ait haki renk, pamuklu erkek mont satın aldım. Ürünün etiketinde yer alan bilgiler 25 aw Outerwear Package E9181AX/KH252 Khaki, beden m, sp. N: 11308 ve barkod numarası 8683526941235 şeklindedir. Montu mevsimlik ol...

#Mont
defacto-erkek-montunda-erken-renk-solmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

DeFacto Sweatshirt’te Beden Çekmesi Ve Renk Solması

profile
Aren
12 Şubat 07:42
126

Yaklaşık üç hafta önce Sakarya Erenler’deki DeFacto mağazanızdan bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken özellikle kumaş kalitesine ve markanızın güvenilir olduğuna inanarak tercih ettim. Sweatshirt’ü yalnızca bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede, düşük de...

#Sweatshirt
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşofman Altı Şekilde Kısaldı Ve Sweatshirt'te Kesim Hatası

profile
Murat
04 Şubat 19:30
184

"Telefonla kısa sürede arandım, kibar ve olumlu yaklaşım gösterilerek sorun çok çabuk ortadan kaldırıldı. Gerek telefonla, gerekse (ürün değişimi amaçlı bulunduğum) mağazalarda yetkililerin son derece yapıcı ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Özellikle de ürünlerin 3 ayrı mağazadan alınması sebebiyle teknik zorluğa karşı çok ve güler yüzlü emek veren, mesai harcayan Akbatı AVM DeFacto'nun değerli yöneticisi Barkın beyefendiye özel teşekkürlerimi iletmek isterim. DeFacto ile dostluğumuz her daim sürecektir. Sağ olun, var olun."

#Sweatshirt
Eşofman Altı Şekilde Kısaldı Ve Sweatshirt'te Kesim Hatası
esofman-alti-sekilde-kisaldi-ve-sweatshirtte-kesim-hatasi-3.jpg
esofman-alti-sekilde-kisaldi-ve-sweatshirtte-kesim-hatasi-2.jpg

DeFacto Eşofman Altı İçin Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

profile
Özlem
29 Ocak 16:25
284

DeFacto markalı bir eşofman altını Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren aşırı derecede tüylenme ve tüy dökülmesi oldu. Yıkama sonrası da bu sorun kesinlikle düzelmedi, aksine çamaşır makinesini, halıları ve evin içini ciddi şekilde tüy içinde bıraktı. ...

#Eşofman Takımı
DeFacto Eşofman Altı İçin Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru