Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

DeFacto Ürünlerinde İlk Yıkamada Tüylenme Ve Değişim Talebi

DeFacto Ürünlerinde İlk Yıkamada Tüylenme Ve Değişim Talebi
DeFacto Ürünlerinde İlk Yıkamada Tüylenme Ve Değişim Talebi
profile
Hatice
23 Ocak 11:10
215

17.12.2025 tarihinde DeFacto mağazasından Z7069AZ kodlu kapüşonlu cardigan ve B8571AX kodlu eşofman altı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ilk yıkama sonrasında kuruduklarında belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim.

Yeni alınmış ürünlerin ilk yıkamada bu kadar tüylenmesi kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve ürünlerin görüntüsü bozulduğu için kullanmak istemez hale geldim.

Bu nedenle DeFacto’nun her iki ürünü de inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürünlerin değişimini talep ediyorum.

23 Ocak 11:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hatice Ö., 34962489 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 15:36
756
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru