to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim siparişte, ürünün daha erken gelmesi için ekstra ücret ödeyerek “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim. Siparişim 21 Mayıs’ta kargo firmasına teslim edildi ve ertesi gün tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı” denilip akşam tekrar devrediliyor ve ertesi güne kalıyor, ürün bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Yaklaşık 5 gündür kargo takip ekranında sürekli “dağıtım sürecinde” ibaresi görünüyor, fakat fiilen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Teslimat adresim İstanbul Güngören M***** N**** Ö**** Mahallesi olmasına rağmen bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesini ve bu derece iş ahlakından yoksun bir çalışma şekli sergilenmesini kabul edemiyorum. Zara sipariş kodum 5428*****53’tür.
Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetine rağmen kargonun bana ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
5 Mayıs tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile gönderilmesine rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması kargomu günlerdir getirmediği gibi, kurye bilgilerine ulaşamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargonun takip numarası 471236810482, teslimat adr...
Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetiyle verdiğim karışık ürün siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, kargo takip ekranında günlerce “teslimata çıkarıldı” ve ardından “teslim edildi / devir edildi” olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye ile k...
Zara’dan aldığım 5442*****22 takip numaralı ceketim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Ankara Yenimahalle’de evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen, “kargonuz geldi, sizi bulamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kapıma kimse gelmedi. Hem Zara hem de Bir Günde Kargo müşte...
21 Ekim 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 3480 TL tutarında bir ceket ve bir gömlek siparişi verdim (sipariş numaram: 53937402679). Siparişim Ankara Batıkent İlk Yerleşim Mahallesi adresine Birgündekargo ile gönderilecekti. 23 Ekim 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mes...
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 30 Nisan Perşembe görünüyordu. O gün için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak kargo hiç teslim edilmedi, adrese dahi gelinmemiş. Kendi inisiyatifleriyle kargomu geri götürmüşler. Bugün tekrar “dağıtıma çıktı” şe...
Yorumlar