to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden F1261AXER22 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte belirgin bir genişleme meydana geldi ve formunu kaybetti.
Yaşadığım problem üzerine ürünü DeFacto mağazasına götürdüm ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu şekilde deforme olmasını ve büyük bir markanın bu konuda destek vermemesini hiç yakıştıramadım.
Ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, yaşadığım sorun karşısında değişim, iade ya da uygun görülecek bir çözümle tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 49570200’dür.
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...
Merhaba DeFacto'dan bir gömlek sipariş verdim 12 gün oldu, hala mağazaya teslim edilmedi, ve maalesef hala hazırlanma aşamasında olarak görünüyor, müşteri hizmetlerini 2 kere aradım bana mutlaka döneceklerini ve sorunumu çözeceklerini söylediler ama asla dönen olmadı. Parasını ödediğim ürünümü maale...
Yorumlar