DeFacto Sweatshirt’te Beden Çekmesi Ve Renk Solması

Yaklaşık üç hafta önce Sakarya Erenler’deki DeFacto mağazanızdan bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken özellikle kumaş kalitesine ve markanızın güvenilir olduğuna inanarak tercih ettim. Sweatshirt’ü yalnızca bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede, düşük devirde ve benzer renklerle birlikte yıkadım.

Buna rağmen ürünün bedeninde belirgin bir çekme oldu ve renginde gözle görülür bir solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık iki hafta önce almıştım ve ilk yıkamada bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şehirden uzakta yaşadığım için ürünü tekrar mağazaya götürüp inceleme ya da değişim talebinde bulunma imkanım olmadı.

Markanızdan böyle bir kalite sorunu beklemediğimi, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.