DeFacto Pijama Takımının İkinci Yıkamada Renk Vermesi Kalite Sorunu

DeFacto İstanbul Akbatı şubesinden 1 Ocak tarihinde 560 TL ödeyerek satın aldığım pijama takımında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, her zaman kullandığım program ve derecede yıkadım. İlk yıkamada hiçbir sorun yokken, yalnızca ikinci yıkamadan sonra pijama takımı renk vermeye başladı.

Eğer yıkama hatası kaynaklı bir durum olsaydı, bunun ilk yıkamada ortaya çıkacağını düşünüyorum. Buna rağmen ürünün daha ikinci yıkamada renk vermesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı.

DeFacto’dan, bu bozulmuş pijama takımı için ürün değişimi ya da mümkünse iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.