to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat’tan DeFacto mağazasından yaklaşık 1 hafta önce aldığım pantolon, ilk yıkamada renk attı. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde, belirtilen derece ve koşullarda yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada renk atması hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
DeFacto’nun ürünü inceleyerek, ayıplı olduğunu kabul etmesini ve pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
DeFacto’dan 21.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım pantolonu az sayıda giydim ve yalnızca 3 kez yıkamama rağmen kumaşta liflerin ayrılması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriyorum. Durumu DeFact...
Geçtiğimiz hafta Ordu Ünye’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bin lira ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki talimatlara ve yıkama koşul...
Yorumlar