to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce, 26 Şubat’ta Adana’daki DeFacto mağazasından bir kazak satın aldım. Kazağın üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak, üstelik tek başına makineye attım. Buna rağmen ürün makineden çıktığında sanki beden tamamen değişmiş, normal bedenim yerine 2XL olmuş gibiydi. İlk yıkamada böyle bir deformasyonla karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum.
Bu markayı özellikle daha kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim; ancak ilk yıkamada yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve ürünü kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kazağın ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.
İstanbul Sarıgazi’deki DeFacto mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde 1 adet, 16 Ekim 2025 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 kazak satın aldım. T...
Ankara Yenimahalle’deki DeFacto mağazasından 15.11.2025 tarihinde satın aldığım triko erkek kazak ilk yıkamada, etiketinde belirtilen koşullara uygun şekilde yıkanmasına rağmen bozuldu. Ürünün kol kısmında bulunan lastikler kendini bıraktı, gevşedi ve kol ağızlarının şekli tamamen bozuldu. Kısa bir...
DeFacto’nun online mağazasından aldığım kaşe üründe, yaklaşık 1 aylık sürede sadece 2–3 kez giymeme rağmen ciddi deformasyon oluştu. Ürünü satın alırk...
Yorumlar