Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi

DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
profile
Gamze
12 Mart 20:24
113
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alakaları için hem DeFacto hem de telefonda arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim”

DeFacto’dan Trendyol üzerinden bir kot etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir sorun yoktu, ancak bugün ürünü sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadığımda bel kısmında ciddi şekilde sökülmeler oluştu.

Kot eteği ilk yıkamada bu kadar kısa programda kullanmış olmama rağmen bel bölgesinde oluşan bu sökülmelerin ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü artık bu haliyle kullanamıyorum.

Trendyol sipariş numaram 11024962587’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
12 Mart 20:38 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gamze T., 35435944 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

12 Mart 20:43
Gamze
Gamze
12 Mart 23:58

Merhaba sevgili DeFacto evet aramışsınız fakat müsait değildim yarın saat 13:00/14:00 arası ararsanız çok mutlu olurum teşekkürler

Gamze
Gamze
16 Mart 23:49

DeFacto beni arıyor fakat istediğim çözüm değişim değil ben eteği sevdim kendime göre yaptırdım yıkamada rengi attı fotoğraftaki gibi oldu, hiç olmadı bir indirim çeki falan verin bari öyle kapatalım konuyu sevgili DeFacto ailesi. Bu ara aşırı yoğunum WhatsApp'tan iletişime geçerseniz benimle çok sevinirim.

Gamze
Gamze
15 Nisan 14:30

İlgi alakaları için hem DeFacto hem de telefonda arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim

Gamze
Gamze
11 Mayıs 15:14

İlgi alakaları ve nazik hediyeleri için çok teşekkür ederim❤️🫶🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Dikiş Hatası Montun İadesi Reddedildi Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
Buket
27 Şubat 18:12
388
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
21 Ağustos 2025 13:51
920
"Kendim her şekilde denedim sorun şikayet vara yazdıktan sonra halloldu yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim özellikle arayan hanımefendi çok yardımcı oldu 😇"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2025 17:44
178
Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Çocuk Montunda İkinci Kullanımda Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru