to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Kot Eteğinde Kısa Yıkama Sonrası Bel Bölgesi Sökülmesi Ve İade Talebi
DeFacto’dan Trendyol üzerinden bir kot etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir sorun yoktu, ancak bugün ürünü sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadığımda bel kısmında ciddi şekilde sökülmeler oluştu.
Kot eteği ilk yıkamada bu kadar kısa programda kullanmış olmama rağmen bel bölgesinde oluşan bu sökülmelerin ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü artık bu haliyle kullanamıyorum.
Trendyol sipariş numaram 11024962587’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Gamze T., 35435944 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Gamze T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFactf Müşteri Deneyim Merkezi
Merhaba sevgili DeFacto evet aramışsınız fakat müsait değildim yarın saat 13:00/14:00 arası ararsanız çok mutlu olurum teşekkürler
DeFacto beni arıyor fakat istediğim çözüm değişim değil ben eteği sevdim kendime göre yaptırdım yıkamada rengi attı fotoğraftaki gibi oldu, hiç olmadı bir indirim çeki falan verin bari öyle kapatalım konuyu sevgili DeFacto ailesi. Bu ara aşırı yoğunum WhatsApp'tan iletişime geçerseniz benimle çok sevinirim.
İlgi alakaları için hem DeFacto hem de telefonda arayıp ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim
İlgi alakaları ve nazik hediyeleri için çok teşekkür ederim❤️🫶🏻
